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Verificar as configurações do Android e do telefone

Verifique os aplicativos padrão, as permissões e as configurações de som e bateria do Android usadas pelos aplicativos BIG.

  1. Abra as Configurações do Android e verifique quais aplicativos estão definidos como padrão para a tela inicial, o telefone e o SMS.
  2. No BIG Phone, abra Preferências → Telefone → Configurações do sistema para Notificação de chamada recebida quando for necessário verificar o som, a vibração ou a exibição de chamadas recebidas na tela de bloqueio.
  3. No BIG SMS, abra Preferências → Mensagens → Configuração de som e visual quando for necessário verificar o som, a vibração ou a exibição de mensagens na tela de bloqueio.
  4. Verifique os volumes do toque, das notificações e do alarme, incluindo o modo Não perturbe.