← Voltar a toda a ajuda

O telemóvel não toca

Utilize as definições de toque e de notificação de chamadas recebidas do BIG Phone e, em seguida, faça uma chamada de teste.

  1. Verifique se o BIG Phone é a aplicação de telefone predefinida; só a aplicação de telefone predefinida pode apresentar ecrãs de chamadas recebidas e aceder ao histórico de chamadas.
  2. Abra Preferências → Telefone → Selecionar som de toque do telefone e escolha o toque das chamadas recebidas.
  3. Se continuar sem haver toque, abra Preferências → Telefone → Corrigir: sem som de toque.
  4. Verifique o volume e a opção Não incomodar, bloqueie o telemóvel e faça uma chamada de teste a partir de outro número.