কোন বিষয়ে আপনার সাহায্য দরকার?

ফোনে রিং বাজছে নাBIG Phone-এর রিংটোন ও ইনকামিং কলের নোটিফিকেশন সেটিংস ব্যবহার করে একটি পরীক্ষামূলক কল করুন।ইনকামিং কলের স্ক্রিন কালোBIG Phone-এর জন্য Android-এর লক-স্ক্রিন সেটিংস পরীক্ষা করুন।একটি বোতাম যোগ বা পরিবর্তন করুনBIG Launcher-এর হোম স্ক্রিনে দেখানো অ্যাপ, পরিচিতি বা কাজ পরিবর্তন করুন।মেসেজ পাঠানো বা গ্রহণ করা যাচ্ছে নাডিফল্ট SMS অ্যাপ এবং মেসেজ পাঠানো ও গ্রহণের জন্য ব্যবহৃত সেটিংস পরীক্ষা করুন।কেনা অ্যাপটি এখনো লক করা আছেআপনি একটি BIG অ্যাপ আলাদাভাবে কিনতে পারেন, অথবা BIG Apps Suite PREMIUM দিয়ে পুরো স্যুট আনলক করতে পারেন। কেনাকাটায় ব্যবহৃত অ্যাপ ও Google অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করুন।নতুন ফোনে BIG অ্যাপ সেট আপ করুননতুন ফোনে প্রয়োজন অনুযায়ী BIG Launcher, BIG Phone এবং BIG SMS ইনস্টল করুন। প্রতিটি কেনাকাটার জন্য ব্যবহৃত Google অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করুন।BIG Remote Helpপেয়ারিং, কল এবং কম্পিউটার থেকে সাহায্য

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

লঞ্চার, কেনাকাটা, স্ক্রিন, কল, মেসেজ, অ্যালার্ম এবং বিনামূল্যের সংস্করণ সম্পর্কে দ্রুত উত্তর।

BIG Launcher-কে ডিফল্ট লঞ্চার হিসেবে কীভাবে সেট করব?

হোম বোতাম চাপুন, BIG Launcher বেছে নিন, তারপর “সবসময়” বা “ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন”-এ ট্যাপ করুন। Android জিজ্ঞাসা না করলে সিস্টেম সেটিংস → অ্যাপ → ডিফল্ট অ্যাপ → হোম স্ক্রিন → BIG Launcher খুলুন।

কীভাবে আমার আগের লঞ্চারে ফিরে যাব?

প্রেফারেন্সেস → ডিফল্ট লঞ্চার হিসাবে BIG Launcher পরিষ্কার করুন খুলুন। তারপর Home চাপুন এবং আপনার আগের লঞ্চারটি বেছে নিন।

আমি আগে একটি BIG অ্যাপ কিনেছিলাম। কেনাকাটা কীভাবে পুনরুদ্ধার করব?

কেনাকাটায় ব্যবহৃত Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। লাইসেন্স পরীক্ষা বা পুনরুদ্ধার করতে প্রেফারেন্সেস → পুরো সংস্করণটি কিনুন / রিফ্রেশ করুন → কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন খুলুন। একক-অ্যাপ লাইসেন্সের জন্য কেনা অ্যাপটি ব্যবহার করুন, অথবা BIG Apps Suite PREMIUM-এর জন্য BIG Launcher ব্যবহার করুন। তবুও লক থাকলে অ্যাপের নাম এবং পাওয়া গেলে Google Play অর্ডার নম্বরসহ সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অন্য প্ল্যান দেখতে কেনার স্ক্রিনে অন্যান্য বিকল্প নির্বাচন করুন। একটি অ্যাপের সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করতে সেই অ্যাপটি খুলুন; BIG Apps Suite PREMIUM-এর জন্য BIG Launcher খুলুন। তারপর Google Play খুলতে সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন।

BIG Phone এবং BIG SMS আলাদা অ্যাপ কেন?

Google Play-এর নিয়ম অনুযায়ী, ফোন ও SMS-এর অনুমতি কেবল সেই অ্যাপগুলোর কাছে থাকতে পারে যাদের প্রধান কাজ কল করা বা মেসেজ পাঠানো। এই সুবিধাগুলো প্রয়োজন হলে BIG Launcher থেকে আলাদাভাবে BIG Phone এবং BIG SMS ইনস্টল করুন।

BIG Launcher-এ একাধিক স্ক্রিন কীভাবে সেট আপ করব?

প্রেফারেন্সেস → বাটন ও স্ক্রিনগুলো কাস্টমাইজ করুন → স্ক্রিন যোগ করুন খুলুন, তারপর নতুন স্ক্রিনটিকে একটি বোতামের সঙ্গে যুক্ত করুন। অথবা প্রেফারেন্সেস → স্ক্রিনগুলোর অপশন → স্ক্রিন নেভিগেট করতে সোয়াইপ ব্যবহার করুন খুলুন।

ইনকামিং কলে রিং শোনা যাচ্ছে না।

ফোনের ভলিউম এবং Do Not Disturb পরীক্ষা করুন। তারপর BIG Phone-এ প্রেফারেন্সেস → ফোন → ঠিক করুনঃ কোনও রিংটোন আওয়াজ নেই খুলুন। রিংটোন বেছে নিতে ফোন রিংটোন শব্দ নির্বাচন করুন বিকল্পটি ব্যবহার করুন।

কোনো SMS মেসেজই আসছে না।

BIG SMS ডিফল্ট মেসেজিং অ্যাপ হিসেবে সেট করা আছে কি না নিশ্চিত করুন। তারপর প্রেফারেন্সেস → বার্তা সমূহ খুলে “ঠিক করুনঃ বিকল্প এসএমএস রিসিভার” চালু করুন এবং ফোনটি রিস্টার্ট করুন।

WhatsApp, Gmail, Messenger বা অন্যান্য অ্যাপের জন্য বোতাম ঝলকানো কীভাবে চালু করব?

BIG Launcher-এর হোম স্ক্রিনে অ্যাপটিকে একটি সাধারণ বোতাম হিসেবে যোগ করুন। তারপর প্রেফারেন্সেস → স্ক্রিনগুলোর অপশন → যখন কোনও অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি দেখায় তখন বাটনটি জ্বলজ্বল করবে খুলুন এবং BIG Launcher-কে Notification access দিন।

আসা SMS-এর নোটিফিকেশন শব্দ কীভাবে সেট আপ বা বন্ধ করব?

BIG SMS-এ প্রেফারেন্সেস → বার্তা সমূহ → শব্দ এবং ভিজ্যুয়াল কনফিগারেশন খুলুন। সেখানকার Android নোটিফিকেশন চ্যানেল শব্দ, কম্পন এবং লক-স্ক্রিনে প্রদর্শন নিয়ন্ত্রণ করে।

কীভাবে অ্যালার্ম সেট করব?

BIG Launcher-এর হোম স্ক্রিনে ঘড়ি বা তারিখে ট্যাপ করুন। আপনার ফোনের অ্যালার্ম অ্যাপ খুলবে, যেখানে আপনি অ্যালার্ম সেট করতে পারবেন। অ্যালার্ম সেট করা থাকলে BIG Launcher ঘড়ির পাশে একটি ঘণ্টা দেখাতে পারে।

BIG অ্যাপগুলোর বিনামূল্যের সংস্করণগুলোর সীমাবদ্ধতা কী?

BIG Launcher: শুধু ডান দিকের বোতামের কলামটি কাস্টমাইজ করা যায়, সর্বোচ্চ 5টি অতিরিক্ত স্ক্রিন রাখা যায় এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা নেই।

BIG Phone: শুধু সাম্প্রতিক 5টি কল-লগ আইটেম দেখা যায় এবং কল চলাকালে কীপ্যাড নিষ্ক্রিয় থাকে।

BIG SMS: শুধু সাম্প্রতিক 5টি মেসেজ থ্রেড দেখা যায় এবং 20টি SMS পাঠানোর পর একটি লিংক যোগ করা হয়।

BIG Notifications: ডিফল্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন বড় করে দেখানো হয়; শুধু ভাষা ও থিম পরিবর্তন করা যায়, তাই টেক্সটের আকার, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, দীর্ঘক্ষণ চাপলে জোরে পড়ে শোনানো এবং কোন অ্যাপগুলো দেখানো হবে তা বেছে নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায় না।

BIG Remote Help: মাসে 15 মিনিট কল ও পরিবারের একজন সদস্য। প্রথম 30 দিন আপনি ফোন নিয়ন্ত্রণও করতে পারবেন; এরপরও স্ক্রিন দেখতে ও কোথায় ট্যাপ করতে হবে তা দেখাতে পারবেন।