কেনা অ্যাপটি এখনো লক করা আছে

1. যে BIG অ্যাপটি এখনো লক আছে সেটি খুলুন। এটি BIG Apps Suite PREMIUM-এর অংশ হিসেবে কেনা হলে, তার বদলে BIG Launcher খুলুন।
2. Google Play একক-অ্যাপ বা BIG Apps Suite PREMIUM কেনার জন্য ব্যবহৃত Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে কি না পরীক্ষা করুন।
3. একক-অ্যাপ কেনার ক্ষেত্রে, সেই অ্যাপটি খুলুন এবং প্রেফারেন্সেস → পুরো সংস্করণটি কিনুন / রিফ্রেশ করুন → কেনাকাটা পুনরুদ্ধার করুন বেছে নিন। BIG Apps Suite PREMIUM-এর জন্য BIG Launcher-এ একই বিকল্পটি ব্যবহার করুন।
4. তবুও লক থাকলে অ্যাপের নাম এবং পাওয়া গেলে Google Play অর্ডার নম্বরসহ সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি একটি BIG অ্যাপ আলাদাভাবে কিনতে পারেন, অথবা BIG Apps Suite PREMIUM দিয়ে পুরো স্যুট আনলক করতে পারেন। BIG Launcher একক-অ্যাপ কেনা BIG Phone বা BIG SMS আনলক করে না। BIG Launcher-এ BIG Apps Suite PREMIUM পুনরুদ্ধার করলে অন্তর্ভুক্ত সব অ্যাপ আনলক হয়।