← Վերադառնալ օգնության բոլոր բաժիններին
Վճարովի հավելվածը դեռ կողպված է
BIG Launcher-ը, BIG Phone-ը և BIG SMS-ը գնվում են առանձին։ Ստուգեք հավելվածը և գնման համար օգտագործված Google հաշիվը։
- Բացեք այն BIG հավելվածը, որը դեռ կողպված է, և համոզվեք, որ դա ձեր գնած հավելվածն է։
- Ստուգեք, որ Google Play-ն օգտագործում է այն Google հաշիվը, որով գնվել է այդ հավելվածը։
- Այդ հավելվածում բացեք Նախապատվություններ → Գնել/թարմացնել ամբողջական տարբերակը → Վերականգնել գնումները։
- Եթե այն շարունակում է կողպված մնալ, կապվեք աջակցության հետ՝ նշելով հավելվածի անունը և, առկայության դեպքում, Google Play-ի պատվերի համարը։
BIG Launcher-ը, BIG Phone-ը և BIG SMS-ը գնվում են առանձին։ BIG Launcher-ի վերականգնումը չի ապակողպում BIG Phone-ը կամ BIG SMS-ը։