← Վերադառնալ օգնության բոլոր բաժիններին

Վճարովի հավելվածը դեռ կողպված է

BIG Launcher-ը, BIG Phone-ը և BIG SMS-ը գնվում են առանձին։ Ստուգեք հավելվածը և գնման համար օգտագործված Google հաշիվը։

  1. Բացեք այն BIG հավելվածը, որը դեռ կողպված է, և համոզվեք, որ դա ձեր գնած հավելվածն է։
  2. Ստուգեք, որ Google Play-ն օգտագործում է այն Google հաշիվը, որով գնվել է այդ հավելվածը։
  3. Այդ հավելվածում բացեք Նախապատվություններ → Գնել/թարմացնել ամբողջական տարբերակը → Վերականգնել գնումները։
  4. Եթե այն շարունակում է կողպված մնալ, կապվեք աջակցության հետ՝ նշելով հավելվածի անունը և, առկայության դեպքում, Google Play-ի պատվերի համարը։

BIG Launcher-ը, BIG Phone-ը և BIG SMS-ը գնվում են առանձին։ BIG Launcher-ի վերականգնումը չի ապակողպում BIG Phone-ը կամ BIG SMS-ը։