← Bumalik sa lahat ng tulong

Naka-lock pa rin ang binayarang app

Magkahiwalay na binibili ang BIG Launcher, BIG Phone at BIG SMS. Suriin ang app at Google account na ginamit sa pagbili.

  1. Buksan ang BIG app na naka-lock pa rin at kumpirmahing ito ang app na binili mo.
  2. Suriin kung ginagamit ng Google Play ang Google account na ginamit sa pagbili ng app na iyon.
  3. Sa app na iyon, buksan ang Preferences → Buy/refresh the full version → Restore purchases.
  4. Kung nananatili itong naka-lock, makipag-ugnayan sa suporta at ibigay ang pangalan ng app at numero ng order sa Google Play kung mayroon.

Magkahiwalay na binibili ang BIG Launcher, BIG Phone at BIG SMS. Ang pag-restore sa BIG Launcher ay hindi mag-a-unlock sa BIG Phone o BIG SMS.