← Kembali ke semua bantuan

Apl berbayar masih terkunci

Anda boleh membeli satu apl BIG secara berasingan, atau BIG Apps Suite PREMIUM untuk ketiga-tiganya. Periksa apl dan akaun Google yang digunakan untuk pembelian.

  1. Buka apl BIG yang masih terkunci. Jika apl itu dibeli sebagai sebahagian daripada BIG Apps Suite PREMIUM, buka BIG Launcher sebaliknya.
  2. Pastikan Google Play menggunakan akaun Google yang digunakan untuk pembelian satu apl atau BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. Untuk pembelian satu apl, buka apl tersebut dan pilih Pilihan → Beli/muat semula versi penuh → Pulihkan pembelian. Untuk BIG Apps Suite PREMIUM, gunakan pilihan yang sama dalam BIG Launcher.
  4. Jika apl masih terkunci, hubungi sokongan dengan menyertakan nama apl dan nombor pesanan Google Play jika ada.

Anda boleh membeli satu apl BIG secara berasingan, atau BIG Apps Suite PREMIUM untuk ketiga-tiganya. Pembelian satu apl BIG Launcher tidak membuka kunci BIG Phone atau BIG SMS. Memulihkan BIG Apps Suite PREMIUM dalam BIG Launcher membuka kunci ketiga-tiganya.