← Kembali ke semua bantuan

Aplikasi berbayar masih terkunci

Anda dapat membeli satu aplikasi BIG secara terpisah, atau BIG Apps Suite PREMIUM untuk ketiganya. Periksa aplikasi dan Akun Google yang digunakan untuk pembelian.

  1. Buka aplikasi BIG yang masih terkunci. Jika dibeli sebagai bagian dari BIG Apps Suite PREMIUM, buka BIG Launcher sebagai gantinya.
  2. Pastikan Google Play menggunakan Akun Google yang digunakan untuk pembelian satu aplikasi atau BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. Untuk pembelian satu aplikasi, buka aplikasi tersebut dan pilih Preferensi → Beli/perbarui versi lengkap → Pulihkan pembelian. Untuk BIG Apps Suite PREMIUM, gunakan opsi yang sama di BIG Launcher.
  4. Jika masih terkunci, hubungi dukungan dengan menyertakan nama aplikasi dan nomor pesanan Google Play jika tersedia.

Anda dapat membeli satu aplikasi BIG secara terpisah, atau BIG Apps Suite PREMIUM untuk ketiganya. Pembelian satu aplikasi BIG Launcher tidak membuka kunci BIG Phone atau BIG SMS. Memulihkan BIG Apps Suite PREMIUM di BIG Launcher membuka kunci ketiganya.