← Kembali ke semua bantuan
Aplikasi berbayar masih terkunci
BIG Launcher, BIG Phone, dan BIG SMS dibeli secara terpisah. Periksa aplikasi dan akun Google yang digunakan untuk pembelian.
- Buka aplikasi BIG yang masih terkunci dan pastikan bahwa aplikasi tersebut adalah aplikasi yang Anda beli.
- Pastikan Google Play menggunakan akun Google yang digunakan untuk membeli aplikasi tersebut.
- Di aplikasi tersebut, buka Preferensi → Beli/perbarui versi lengkap → Pulihkan pembelian.
- Jika masih terkunci, hubungi dukungan dengan menyertakan nama aplikasi dan nomor pesanan Google Play jika tersedia.
BIG Launcher, BIG Phone, dan BIG SMS dibeli secara terpisah. Memulihkan BIG Launcher tidak akan membuka kunci BIG Phone atau BIG SMS.