← మొత్తం సహాయానికి తిరిగి వెళ్లండి

కొనుగోలు చేసిన యాప్ ఇంకా లాక్‌లో ఉంది

BIG Launcher, BIG Phone మరియు BIG SMS విడివిడిగా కొనుగోలు చేయాలి. కొనుగోలుకు ఉపయోగించిన యాప్ మరియు Google ఖాతాను తనిఖీ చేయండి.

  1. ఇంకా లాక్‌లో ఉన్న BIG యాప్‌ను తెరిచి, మీరు కొనుగోలు చేసిన యాప్ అదే అని నిర్ధారించండి.
  2. ఆ యాప్‌ను కొనుగోలు చేసిన Google ఖాతానే Google Playలో ఉపయోగించబడుతోందో తనిఖీ చేయండి.
  3. ఆ యాప్‌లో Preferences → Buy/refresh the full version → Restore purchases తెరవండి.
  4. అది ఇంకా లాక్‌లోనే ఉంటే, యాప్ పేరు మరియు అందుబాటులో ఉంటే Google Play ఆర్డర్ నంబర్‌తో సపోర్ట్‌ను సంప్రదించండి.

BIG Launcher, BIG Phone మరియు BIG SMS విడివిడిగా కొనుగోలు చేయాలి. BIG Launcher‌ను పునరుద్ధరించడం వల్ల BIG Phone లేదా BIG SMS అన్‌లాక్ కావు.