← Înapoi la toate opțiunile de ajutor
Aplicația plătită este încă blocată
Puteți cumpăra o aplicație BIG separat sau BIG Apps Suite PREMIUM pentru toate trei. Verificați aplicația și contul Google folosite pentru achiziție.
- Deschideți aplicația BIG care este încă blocată. Dacă a fost cumpărată ca parte din BIG Apps Suite PREMIUM, deschideți BIG Launcher în schimb.
- Verificați dacă Google Play folosește contul Google folosit pentru achiziția aplicației individuale sau a BIG Apps Suite PREMIUM.
- Pentru o achiziție pentru o singură aplicație, deschideți acea aplicație și alegeți Preferințe → Achiziționați/reîmprospătați versiunea completă → Restaurează achizițiile. Pentru BIG Apps Suite PREMIUM, folosiți aceeași opțiune în BIG Launcher.
- Dacă rămâne blocată, contactați asistența și comunicați numele aplicației și numărul comenzii Google Play, dacă este disponibil.
Puteți cumpăra o aplicație BIG separat sau BIG Apps Suite PREMIUM pentru toate trei. O achiziție individuală BIG Launcher nu deblochează BIG Phone sau BIG SMS. Restaurarea BIG Apps Suite PREMIUM în BIG Launcher le deblochează pe toate trei.