← Vissza az összes súgóhoz

A fizetős alkalmazás továbbra is zárolva van

A BIG Launcher, a BIG Phone és a BIG SMS külön vásárolható meg. Ellenőrizze az alkalmazást és a vásárláshoz használt Google-fiókot.

  1. Nyissa meg a még zárolt BIG alkalmazást, és ellenőrizze, hogy valóban ezt az alkalmazást vásárolta-e meg.
  2. Ellenőrizze, hogy a Google Play azt a Google-fiókot használja-e, amellyel megvásárolta az adott alkalmazást.
  3. Az adott alkalmazásban nyissa meg a Beállítások → Teljes verzió vásárlása/frissítése → Vásárlások visszaállítása menüpontot.
  4. Ha továbbra is zárolva marad, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és lehetőség szerint adja meg az alkalmazás nevét és a Google Play rendelési számát.

A BIG Launcher, a BIG Phone és a BIG SMS külön vásárolható meg. A BIG Launcher visszaállítása nem oldja fel a BIG Phone vagy a BIG SMS zárolását.