← Vissza az összes súgóhoz
A fizetős alkalmazás továbbra is zárolva van
A BIG Launcher, a BIG Phone és a BIG SMS külön vásárolható meg. Ellenőrizze az alkalmazást és a vásárláshoz használt Google-fiókot.
- Nyissa meg a még zárolt BIG alkalmazást, és ellenőrizze, hogy valóban ezt az alkalmazást vásárolta-e meg.
- Ellenőrizze, hogy a Google Play azt a Google-fiókot használja-e, amellyel megvásárolta az adott alkalmazást.
- Az adott alkalmazásban nyissa meg a Beállítások → Teljes verzió vásárlása/frissítése → Vásárlások visszaállítása menüpontot.
- Ha továbbra is zárolva marad, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és lehetőség szerint adja meg az alkalmazás nevét és a Google Play rendelési számát.
A BIG Launcher, a BIG Phone és a BIG SMS külön vásárolható meg. A BIG Launcher visszaállítása nem oldja fel a BIG Phone vagy a BIG SMS zárolását.