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La aplicación de pago sigue bloqueada
BIG Launcher, BIG Phone y BIG SMS se compran por separado. Comprueba la aplicación y la cuenta de Google utilizadas para la compra.
- Abre la aplicación BIG que sigue bloqueada y confirma que sea la aplicación que compraste.
- Comprueba que Google Play esté usando la cuenta de Google con la que se compró esa aplicación.
- En esa aplicación, abre Preferencias → Comprar/actualizar la versión completa → Restaurar compras.
- Si sigue bloqueada, contacta con soporte e indica el nombre de la aplicación y, si está disponible, el número de pedido de Google Play.
BIG Launcher, BIG Phone y BIG SMS se compran por separado. Restaurar BIG Launcher no desbloquea BIG Phone ni BIG SMS.