← חזרה לכל נושאי העזרה

האפליקציה שנרכשה עדיין נעולה

אפשר לקנות אפליקציית BIG אחת בנפרד, או את BIG Apps Suite PREMIUM לכל השלוש. בדקו את האפליקציה ואת חשבון Google ששימשו לרכישה.

  1. פתחו את אפליקציית BIG שעדיין נעולה. אם היא נרכשה כחלק מ-BIG Apps Suite PREMIUM, פתחו במקום זאת את BIG Launcher.
  2. בדקו ש-Google Play משתמש בחשבון Google ששימש לרכישת אפליקציה אחת או BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. ברכישה של אפליקציה אחת, פתחו את אותה אפליקציה ובחרו העדפות ← קנה/רענן את הגרסה המלאה ← שחזר רכישות. עבור BIG Apps Suite PREMIUM, השתמשו באותה אפשרות ב-BIG Launcher.
  4. אם היא נשארת נעולה, פנו לתמיכה וציינו את שם האפליקציה ואת מספר ההזמנה ב-Google Play, אם הוא זמין.

אפשר לקנות אפליקציית BIG אחת בנפרד, או את BIG Apps Suite PREMIUM לכל השלוש. רכישה של BIG Launcher כאפליקציה יחידה אינה פותחת את BIG Phone או את BIG SMS. שחזור BIG Apps Suite PREMIUM ב-BIG Launcher פותח את שלושתן.