← Zpět na veškerou nápovědu

Zaplacená aplikace je stále zamčená

Jednu aplikaci si můžete koupit samostatně, nebo odemknout celý balík s BIG Apps Suite PREMIUM. Zkontrolujte aplikaci a účet Google použité k nákupu.

  1. Otevřete aplikaci BIG, která je stále zamčená. Pokud byla koupena jako součást BIG Apps Suite PREMIUM, otevřete místo ní BIG Launcher.
  2. Zkontrolujte, zda Google Play používá účet Google použitý k nákupu jedné aplikace nebo BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. U nákupu jedné aplikace otevřete danou aplikaci a zvolte Nastavení → Koupit/aktualizovat plnou verzi → Obnovit nákupy. U BIG Apps Suite PREMIUM použijte stejnou možnost v BIG Launcher.
  4. Pokud zůstane zamčená, kontaktujte podporu a uveďte název aplikace a číslo objednávky z Google Play, pokud je máte k dispozici.

Jednu aplikaci si můžete koupit samostatně, nebo odemknout celý balík s BIG Apps Suite PREMIUM. Nákup samotné aplikace BIG Launcher neodemkne BIG Phone ani BIG SMS. Obnovení BIG Apps Suite PREMIUM v BIG Launcher odemkne všechny zahrnuté aplikace.