← Zpět na veškerou nápovědu
Zaplacená aplikace je stále zamčená
Můžete si koupit jednu aplikaci BIG samostatně, nebo BIG Apps Suite PREMIUM pro všechny tři. Zkontrolujte aplikaci a účet Google použité k nákupu.
- Otevřete aplikaci BIG, která je stále zamčená. Pokud byla koupena jako součást BIG Apps Suite PREMIUM, otevřete místo ní BIG Launcher.
- Zkontrolujte, zda Google Play používá účet Google použitý k nákupu jedné aplikace nebo BIG Apps Suite PREMIUM.
- U nákupu jedné aplikace otevřete danou aplikaci a zvolte Nastavení → Koupit/aktualizovat plnou verzi → Obnovit nákupy. U BIG Apps Suite PREMIUM použijte stejnou možnost v BIG Launcher.
- Pokud zůstane zamčená, kontaktujte podporu a uveďte název aplikace a číslo objednávky z Google Play, pokud je máte k dispozici.
Můžete si koupit jednu aplikaci BIG samostatně, nebo BIG Apps Suite PREMIUM pro všechny tři. Nákup samotné aplikace BIG Launcher neodemkne BIG Phone ani BIG SMS. Obnovení BIG Apps Suite PREMIUM v BIG Launcher odemkne všechny tři.