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L’application payante est toujours verrouillée

BIG Launcher, BIG Phone et BIG SMS s’achètent séparément. Vérifiez l’application et le compte Google utilisés pour l’achat.

  1. Ouvrez l’application BIG qui est encore verrouillée et vérifiez qu’il s’agit bien de l’application que vous avez achetée.
  2. Vérifiez que Google Play utilise le compte Google ayant servi à acheter cette application.
  3. Dans cette application, ouvrez Préférences → Acheter/actualiser la version complète → Restaurer les achats.
  4. Si elle reste verrouillée, contactez l’assistance en indiquant le nom de l’application et, si possible, le numéro de commande Google Play.

BIG Launcher, BIG Phone et BIG SMS s’achètent séparément. Restaurer BIG Launcher ne déverrouille ni BIG Phone ni BIG SMS.