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Die gekaufte App ist weiterhin gesperrt
Sie können eine BIG-App einzeln kaufen oder BIG Apps Suite PREMIUM für alle drei Apps. Prüfen Sie die App und das Google-Konto, die für den Kauf verwendet wurden.
- Öffnen Sie die BIG-App, die noch gesperrt ist. Wenn sie als Teil von BIG Apps Suite PREMIUM gekauft wurde, öffnen Sie stattdessen BIG Launcher.
- Prüfen Sie, ob Google Play das Google-Konto verwendet, das für den Kauf der Einzel-App oder von BIG Apps Suite PREMIUM verwendet wurde.
- Bei einem Einzelkauf öffnen Sie diese App und wählen Einstellungen → Vollversion kaufen/aktualisieren → Käufe wiederherstellen. Bei BIG Apps Suite PREMIUM verwenden Sie dieselbe Option in BIG Launcher.
- Falls sie weiterhin gesperrt ist, kontaktieren Sie den Support und geben Sie den Namen der App sowie, falls verfügbar, die Google Play-Bestellnummer an.
Sie können eine BIG-App einzeln kaufen oder BIG Apps Suite PREMIUM für alle drei Apps. Ein Einzelkauf von BIG Launcher schaltet BIG Phone oder BIG SMS nicht frei. Das Wiederherstellen von BIG Apps Suite PREMIUM in BIG Launcher schaltet alle drei frei.