← Atpakaļ uz visu palīdzību

Maksas lietotne joprojām ir bloķēta

BIG Launcher, BIG Phone un BIG SMS jāiegādājas atsevišķi. Pārbaudiet lietotni un pirkumam izmantoto Google kontu.

  1. Atveriet BIG lietotni, kas joprojām ir bloķēta, un pārliecinieties, ka tā ir jūsu iegādātā lietotne.
  2. Pārbaudiet, vai Google Play izmanto Google kontu, ar kuru iegādājāties šo lietotni.
  3. Šajā lietotnē atveriet Iestatījumi → Iegādāties/atjaunināt pilno versiju → Atjaunot pirkumus.
  4. Ja tā joprojām ir bloķēta, sazinieties ar atbalsta dienestu un, ja iespējams, norādiet lietotnes nosaukumu un Google Play pasūtījuma numuru.

BIG Launcher, BIG Phone un BIG SMS jāiegādājas atsevišķi. BIG Launcher atjaunošana neatbloķē BIG Phone vai BIG SMS.