Betaalde app is nog steeds vergrendeld

BIG Launcher, BIG Phone en BIG SMS worden afzonderlijk gekocht. Controleer de app en het Google-account die voor de aankoop zijn gebruikt.

Open de BIG-app die nog steeds is vergrendeld en controleer of dit de app is die u hebt gekocht.
Controleer of Google Play het Google-account gebruikt waarmee die app is gekocht.
Open in die app Voorkeuren → Volledige versie kopen/vernieuwen → Aankopen herstellen.
Als de app vergrendeld blijft, neemt u contact op met de ondersteuning en vermeldt u de naam van de app en, indien beschikbaar, het Google Play-bestelnummer.

BIG Launcher, BIG Phone en BIG SMS worden afzonderlijk gekocht. Het herstellen van BIG Launcher ontgrendelt BIG Phone of BIG SMS niet.