← Grįžti į visą pagalbą

Įsigyta programa vis dar užrakinta

BIG Launcher, BIG Phone ir BIG SMS įsigyjamos atskirai. Patikrinkite programą ir jai įsigyti naudotą Google paskyrą.

  1. Atidarykite vis dar užrakintą BIG programą ir įsitikinkite, kad įsigijote būtent ją.
  2. Patikrinkite, ar Google Play naudoja Google paskyrą, su kuria buvo įsigyta ta programa.
  3. Toje programoje atidarykite Nuostatos → Pirkti / atnaujinti visą versiją → Atkurti pirkinius.
  4. Jei ji lieka užrakinta, susisiekite su pagalbos tarnyba ir, jei turite, nurodykite programos pavadinimą bei Google Play užsakymo numerį.

BIG Launcher, BIG Phone ir BIG SMS įsigyjamos atskirai. Atkūrus BIG Launcher, BIG Phone arba BIG SMS nebus atrakinta.