← Tüm yardımlara dön

Ücretli uygulama hâlâ kilitli

Bir BIG uygulamasını tek başına satın alabilir veya BIG Apps Suite PREMIUM ile Suite’in tamamının kilidini açabilirsiniz. Satın alma için kullanılan uygulamayı ve Google hesabını kontrol edin.

  1. Hâlâ kilitli olan BIG uygulamasını açın. BIG Apps Suite PREMIUM kapsamında satın alındıysa bunun yerine BIG Launcher’ı açın.
  2. Google Play’in tek uygulama veya BIG Apps Suite PREMIUM satın alımı için kullanılan Google hesabını kullandığını kontrol edin.
  3. Tek uygulama satın alımı için o uygulamayı açın ve Tercihler → Tam sürümü satın alın/tazeleyin → Satın alımları geri yükle seçeneğini seçin. BIG Apps Suite PREMIUM için aynı seçeneği BIG Launcher’da kullanın.
  4. Kilitli kalırsa uygulamanın adı ve varsa Google Play sipariş numarasıyla destekle iletişime geçin.

Bir BIG uygulamasını tek başına satın alabilir veya BIG Apps Suite PREMIUM ile Suite’in tamamının kilidini açabilirsiniz. BIG Launcher tek uygulama satın alımı BIG Phone veya BIG SMS’in kilidini açmaz. BIG Launcher’da BIG Apps Suite PREMIUM’u geri yüklemek dahil olan tüm uygulamaların kilidini açar.