Nerede olursanız olun, annenize telefonuyla ilgili yardım edin

Tek dokunuşla görüntülü arama başlar. Annenizin telefonunda kafasını karıştıran bir şey olduğunda ekranını görebilir, nereye dokunacağını gösterebilir veya onun yerine dokunabilirsiniz. Yalnızca o izin verirse.

Google Play'den edinin Nasıl çalışır?

Ücretsiz plan · Reklamsız · Android 8.0 veya üzeri

Mutfak masasında oturan yaşlı bir kadın, elindeki telefonla görüntülü konuştuğu kızına gülümseyerek el sallıyor

Kurulumu bir kez birlikte yapın, sonra her yerden yardım edin

Telefonları yüz yüze eşleştirin
BIG Remote Help uygulamasını annenizin telefonuna ve kendi telefonunuza yükleyin, ardından annenizin telefonundaki QR kodunu tarayın. Annenizin güvenliği için ilk eşleştirme uzaktan yapılamaz. Bu da onu ziyaret etmek için güzel bir bahane.
Sizi tek dokunuşla arar
Fotoğrafınız ve adınız, annenizin telefonunda büyük düğmeler olarak görünür. Siz aradığınızda, telefonu kilitli olsa bile normal bir telefon araması gibi çalar.
Anneniz izin verir vermez yardım edin
Anneniz İzin ver düğmesine dokunur ve siz ekranını görürsünüz. İşaret edin, daire çizin veya onun yerine dokunun, kaydırın ve yazın. Tek bir büyük düğme yardımı sonlandırır.

Nereye dokunacağını gösterin veya onun yerine dokunun

Konuşurken annenizin ekranını canlı olarak görürsünüz. İşaret edin, daire çizin, yazın veya telefonundaki Geri ve Ana ekran düğmelerine basın. Annenizin kendi dokunuşları her zaman önceliklidir.

Annenizin ayarlar ekranını gösteren telefonunuz; dokunması gereken seçeneğin etrafına bir daire çizilmiş — Sizin telefonunuz

Görüntülü arama sırasında annenizin telefonu; ekranda kızı ve aramayı sonlandırmak için büyük bir düğme görünüyor — Annenizin telefonu

Anneniz sizi tek dokunuşla arar

Fotoğraflarınız ve adlarınız büyük düğmelerde; öğrenmesi gereken bir şey yok. Siz aradığınızda, telefon kilitliyken bile aramanız ekranın tamamını kaplar. Kimse yanıtlamazsa uygulama annenize normal bir telefon araması yapmayı veya kısa mesaj göndermeyi önerir.

Annenizin ana ekranı: Telefonunuzla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Sarah veya Daniel'ı aramak için her birinin fotoğrafını içeren büyük düğmeler — Annenizin telefonu

Annenizin telefonuna gelen arama: Sarah arıyor; aramayı yanıtlamak ve reddetmek için büyük düğmeler — Annenizin telefonu

Telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan yardım edin

Android uygulamasından veya bilgisayarınızdaki bir web tarayıcısından yardım edin. Anneniz aradığında tüm cihazlarınız çalar.

Telefonunuzda annenizin kartı: annenizi aramak için büyük bir düğme, arama geçmişi ve aile ayarları — Sizin telefonunuz

Güvenlik düşünülerek tasarlandı

Uzaktan yardım güçlü bir araçtır; bu yüzden kontrol annenizde kalır.

Annenizin telefonu

Onayı olmadan hiçbir şey olmaz
Anneniz her yardım oturumuna ayrı ayrı izin verir ve onun dokunuşları her zaman önceliklidir. Tek bir büyük düğme yardımı sonlandırır.
Sizin telefonunuz

Bankacılık uygulamaları gizli kalır
Tanınan bir bankacılık veya ödeme uygulaması açıldığında, görüntü ve kontrol kendiliğinden duraklatılır.
Annenizin telefonu

QR koduyla yüz yüze eşleştirme
İlk eşleştirme, annenizin onayıyla yüz yüze yapılır. Kaydolmanız, parola kullanmanız veya kodları sesli okumanız gerekmez.

Aramalar ve ekrandaki görüntü, telefonlar arasında doğrudan, şifreli olarak iletilir ve asla kaydedilmez.
Rehberinize, mesajlarınıza veya fotoğraflarınıza bakmayız. Reklam yok.
Uzaktan dokunma özelliği, Android'in erişilebilirlik hizmetini yalnızca annenizin izin verdiği yardım sırasında kullanır.
Ödüllü BIG Launcher uygulamasının geliştiricilerinden.

Ücretsiz başlayın. Aileniz daha fazlasına ihtiyaç duyduğunda planınızı yükseltin.

Ücretsiz
- Ayda 15 dakika arama
- İlk 30 gün uzaktan dokunma; sonrasında da annenizin ekranını görüp işaret edebilirsiniz
- 1 aile üyesi
Premium BIG Apps Suite ile
- Ayda 3 saat arama
- Her aramada uzaktan kontrol
- Tüm aileden yardım
Suite paketini BIG Launcher içinden satın alın veya geri yükleyin.
Gold aylık veya yıllık abonelik
- Aile üyeleriyle sınırsız arama
- Her aramada uzaktan kontrol
- Tüm aileden yardım
Bir aile üyesi anneniz için Gold satın alabilir.

Premium ve Gold planlarında daha fazla aile üyesini bir bağlantıyla davet edin. Anneniz her birini kendi telefonundan onaylar.

Sorular

İlk kurulum için bir arada olmak gerekiyor mu?

Evet. İlk kurulumda her iki telefon da aynı yerde olmalıdır: annenizin telefonundaki QR kodunu siz tararsınız. Böylece yabancılar annenizin telefonuyla uzaktan eşleştirme yapamaz. Ardından her yerden yardım edebilirsiniz.

Annenizin ne yapması gerekiyor?

Sizi aramak için fotoğrafınıza, siz aradığınızda Yanıtla düğmesine ve yardım etmek istediğinizde İzin ver düğmesine dokunması yeterli. Basit kurulum rehberini tamamlamak yaklaşık 3 dakika sürer; en iyisi bu sırada onun yanında olmanızdır.

Bilgisayardan yardım edebilir miyim?

Evet. Annenizin telefonuyla eşleştirme yaptıktan sonra bilgisayarınızda remote.biglauncher.com adresini açın. Oturum açmanın iki yolu var:

Google ile: BIG Remote Help uygulamasında bağladığınız Google hesabıyla oturum açın.
Telefonunuzla: Bilgisayarda “Telefonunuzla oturum açın” seçeneğini seçin, ardından:
1. Daha önce eşleştirdiğiniz telefonunuzdaki BIG Remote Help uygulamasında “Yeni cihazda oturum aç” seçeneğine dokunun.
2. Bilgisayardaki kodu tarayın ve eşleşen numarayı onaylayın.

Bundan sonra anneniz aradığında bilgisayarınız da çalar.

Hangi telefonlarda çalışır?

BIG Remote Help, hem annenizin telefonunda hem de sizin telefonunuzda Android 8.0 ve üzeri sürümlerde çalışır.

BIG Launcher da gerekli mi?

Hayır. BIG Remote Help tek başına çalışır. BIG Apps Suite PREMIUM isteğe bağlıdır ve Premium planını içerir.

Aramalar için internet bağlantısı gerekir mi?

Evet. Görüntülü aramalar ve ekran paylaşımı için her iki cihazda da Wi-Fi veya mobil veri bağlantısı gerekir.

Herhangi bir şey kaydediliyor mu?

Hayır. Aramalar ve ekrandaki görüntü, telefonlar arasında doğrudan, şifreli olarak iletilir ve asla saklanmaz. Tanınan bankacılık ve ödeme uygulamaları gizli kalır; onların yerine bir bilgilendirme mesajı görürsünüz.

Kaç aile üyesi yardım edebilir?

Ücretsiz planda 1 aile üyesi. Premium veya Gold ile tüm aile: onları bir bağlantıyla davet edin, anneniz de onları onaylar.

Aramasını kimse yanıtlamazsa ne olur?

Uygulama bunun yerine annenize normal bir telefon araması yapmayı veya kısa mesaj göndermeyi önerir.