Приложение для Android для пожилых людей и их семей
Помогайте маме с телефоном, где бы вы ни были
Одно нажатие — и начинается видеозвонок. Если маме что-то непонятно в телефоне, вы видите её экран, показываете, куда нажать, или нажимаете за неё. Только с её согласия.
Бесплатный тариф · Без рекламы · Android 8.0 и новее
Настройте всё вместе один раз, а затем помогайте откуда угодно
1
Свяжите телефоны при личной встрече
Установите BIG Remote Help на мамин и на свой телефон, затем отсканируйте QR-код на её телефоне. Ради её безопасности в первый раз связать телефоны удалённо нельзя. Это хороший повод зайти в гости.
2
Она звонит вам одним нажатием
На её телефоне — большие кнопки с вашей фотографией и именем. Ваш звонок звучит как обычный телефонный звонок, даже когда её телефон заблокирован.
3
Помогайте, как только она разрешит
Мама нажимает «Разрешить», и вы видите её экран. Показывайте, куда нажать, обводите нужное место кружком или нажимайте, прокручивайте и вводите текст за неё. Завершить помощь можно одной большой кнопкой.
Показывайте маме, куда нажать, или нажимайте за неё
Во время разговора вы видите её экран в реальном времени. Показывайте, куда нажать, обводите нужное место кружком, вводите текст или нажимайте «Назад» и «Главный экран» на её телефоне. Её касания экрана всегда имеют приоритет.
Ваш телефонМамин телефон
Мама звонит вам одним нажатием
Большие кнопки с вашими фотографиями и именами — ничего не нужно осваивать. Ваш звонок отображается на весь экран, даже когда её телефон заблокирован. Если никто не отвечает, приложение предлагает ей сделать обычный телефонный звонок или отправить текстовое сообщение.
Мамин телефонМамин телефон
Помогайте с телефона или компьютера
Помогайте из приложения для Android или через браузер на компьютере. Когда мама звонит, звонок звучит на всех ваших устройствах.
Ваш телефон
Безопасность продумана заранее
Удалённая помощь даёт широкие возможности, поэтому контроль остаётся у мамы.
Мамин телефон
Ничего не происходит без её согласия
Мама разрешает каждый сеанс помощи, и её касания экрана всегда имеют приоритет. Завершить сеанс можно одной большой кнопкой.
Ваш телефон
Банковские приложения остаются скрытыми
Когда открывается распознанное банковское или платёжное приложение, показ экрана и управление автоматически приостанавливаются.
Мамин телефон
Связывание по QR-коду при личной встрече
В первый раз телефоны связываются при личной встрече и с согласия мамы. Без регистрации, паролей и кодов, которые нужно диктовать.
Звонки и изображение экрана передаются в зашифрованном виде напрямую между телефонами и никогда не записываются.
Мы не просматриваем контакты, сообщения или фотографии. Без рекламы.
Для удалённых нажатий используется служба специальных возможностей Android — только во время помощи, на которую мама дала согласие.
От создателей отмеченного наградами BIG Launcher.
Начните бесплатно. Перейдите на расширенный тариф, когда семье понадобится больше.
Бесплатно
15 минут звонков в месяц
Удалённые нажатия в первые 30 дней, затем вы по-прежнему сможете видеть её экран и показывать, куда нажать
1 член семьи
Premium с BIG Apps Suite
3 часа звонков в месяц
Удалённое управление при каждом звонке
Помощь от всей семьи
Купите Suite или восстановите покупку в BIG Launcher.
Gold подписка на месяц или год
Безлимитные звонки с семьёй
Удалённое управление при каждом звонке
Помощь от всей семьи
Кто-то из семьи может купить Gold для мамы.
На тарифах Premium и Gold приглашайте других членов семьи по ссылке. Мама подтверждает каждого из них на своём телефоне.
Вопросы
Для первой настройки нужно встретиться лично?
Да. При первой настройке оба телефона должны быть в одном месте: вы сканируете QR-код на её телефоне. Так никто посторонний не сможет удалённо связать свой телефон с её телефоном. После этого вы сможете помогать откуда угодно.
Что нужно делать маме?
Нажать на вашу фотографию, чтобы позвонить вам, нажать «Принять», когда вы звоните, и «Разрешить», когда вы хотите помочь. Настройка по простой инструкции занимает около 3 минут — лучше, если вы будете рядом с мамой.
Можно ли помогать с компьютера?
Да. После того как вы свяжете свой телефон с маминым, откройте remote.biglauncher.com на компьютере. Войти можно двумя способами:
Через Google: Войдите с помощью аккаунта Google, который вы привязали в BIG Remote Help.
С помощью телефона: На компьютере выберите «Войти с помощью телефона», затем:
В BIG Remote Help на своём телефоне, уже связанном с маминым, нажмите «Войти на новом устройстве».
Отсканируйте код на компьютере и подтвердите совпадающий номер.
С этого момента, когда мама звонит, звонок звучит и на компьютере.
На каких телефонах работает приложение?
BIG Remote Help работает на Android 8.0 и новее — и на мамином телефоне, и на вашем.
Нужен ли ещё и BIG Launcher?
Нет. BIG Remote Help работает самостоятельно. Пакет BIG Apps Suite PREMIUM необязателен и включает тариф Premium.
Нужен ли интернет для звонков?
Да. Для видеозвонков и показа экрана оба устройства должны быть подключены к Wi-Fi или мобильному интернету.
Что-нибудь записывается?
Нет. Звонки и изображение экрана передаются в зашифрованном виде напрямую между телефонами и никогда не сохраняются. Распознанные банковские и платёжные приложения остаются скрытыми: вместо них вы видите уведомление.
Сколько членов семьи могут помогать?
На бесплатном тарифе — 1 член семьи. С Premium или Gold — вся семья: пригласите родных по ссылке, а мама подтвердит каждого.
Что, если никто не ответит на её звонок?
Тогда приложение предложит маме сделать обычный телефонный звонок или отправить текстовое сообщение.
Установите приложение на оба телефона, когда в следующий раз придёте в гости
Бесплатный тариф, без рекламы. Для Android 8.0 и новее.