Harada olsanız da, ananıza telefonu ilə bağlı kömək edin

Bir toxunuşla görüntülü zəng başlayır. Telefonunda nəyisə başa düşməyəndə onun ekranını görür, hara toxunmalı olduğunu göstərir və ya onun əvəzinə toxunursunuz. Yalnız onun razılığı ilə.

Google Play-dən endirin Necə işləyir

Pulsuz plan · Reklamsız · Android 8.0 və daha yeni versiyalar

Mətbəx masası arxasında oturan gülümsəyən yaşlı qadın əlindəki telefonla görüntülü danışdığı qızına əl yelləyir

Bir dəfə birlikdə quraşdırın, sonra hər yerdən kömək edin

Bir yerdə olarkən telefonları qoşalaşdırın
BIG Remote Help tətbiqini ananızın telefonuna və öz telefonunuza quraşdırın, sonra onun telefonundakı QR kodu skan edin. Onun təhlükəsizliyi üçün ilk qoşalaşdırma uzaqdan edilə bilməz. Bu, ona baş çəkmək üçün yaxşı bir bəhanədir.
Ananız bir toxunuşla sizə zəng edir
Şəkliniz və adınız onun telefonunda iri düymələrdə görünür. Onun telefonu kilidli olanda belə, zənginiz adi telefon zəngi kimi səslənir.
Ananız icazə verən kimi kömək edin
O, İcazə verin düyməsinə toxunur və siz onun ekranını görürsünüz. İşarə edin, dairə çəkin və ya onun əvəzinə toxunun, ekranı sürüşdürün və mətn yazın. Bir iri düymə ilə köməyi bitirmək olur.

Ona hara toxunmalı olduğunu göstərin və ya onun əvəzinə toxunun

Danışarkən onun ekranını canlı görürsünüz. İşarə edin, dairə çəkin, mətn yazın və ya onun telefonunda Geri və Əsas ekran düymələrinə basın. Onun öz toxunuşuna həmişə üstünlük verilir.

Telefonunuzda ananızın parametrlər ekranı və toxunmalı olduğu seçimin ətrafına çəkilmiş dairə görünür — Sizin telefonunuz

Görüntülü zəng zamanı ananızın telefonu: ekranda qızı və zəngi bitirmək üçün iri düymə görünür — Ananızın telefonu

Ananız bir toxunuşla sizə zəng edir

Şəkilləriniz və adlarınız iri düymələrdədir, öyrənməli heç nə yoxdur. Telefon kilidli olanda belə, zənginiz onun ekranını tam tutur. Heç kim cavab verməsə, tətbiq ona adi telefon zəngi etməyi və ya mətn mesajı göndərməyi təklif edir.

Ananızın əsas ekranı: telefonunuzla bağlı köməyə ehtiyacınız var? Saraya və ya Danielə zəng edin — hər biri üçün şəkilli iri düymə var — Ananızın telefonu

Ananızın telefonuna gələn zəng: Sara zəng edir, zəngi qəbul etmək və rədd etmək üçün iri düymələr var — Ananızın telefonu

Telefonunuzdan və ya kompüterdən kömək edin

Android tətbiqindən və ya kompüterinizdəki veb-brauzerdən kömək edin. Ananız zəng edəndə bütün cihazlarınızda zəng səslənir.

Ananızın kartının göründüyü telefonunuz: zəng etmək üçün iri düymə, zəng tarixçəsi və ailə parametrləri — Sizin telefonunuz

Təhlükəsizlik nəzərə alınaraq hazırlanıb

Uzaqdan kömək geniş imkanlar verir, buna görə də nəzarət ananızda qalır.

Ananızın telefonu

Onun razılığı olmadan heç nə baş vermir
O, hər kömək seansına özü icazə verir və onun toxunuşuna həmişə üstünlük verilir. Bir iri düymə ilə köməyi bitirmək olur.
Sizin telefonunuz

Bank tətbiqləri məxfi qalır
Tanınan bank və ya ödəniş tətbiqi açıldıqda görüntü və idarəetmə avtomatik olaraq müvəqqəti dayandırılır.
Ananızın telefonu

QR kodla üz-üzə qoşalaşdırma
İlk qoşalaşdırma üz-üzə, ananızın razılığı ilə edilir. Qeydiyyat, parol və ucadan oxunmalı kodlar yoxdur.

Zənglər və ekran görüntüsü şifrələnmiş şəkildə birbaşa telefonlar arasında ötürülür və heç vaxt qeydə alınmır.
Kontaktlarınıza, mesajlarınıza və şəkillərinizə baxmırıq. Reklam yoxdur.
Uzaqdan toxunmaq üçün Android sisteminin əlçatanlıq xidmətindən yalnız ananızın icazə verdiyi kömək zamanı istifadə olunur.
Mükafat qazanmış BIG Launcher tətbiqinin yaradıcılarından.

Pulsuz başlayın. Ailənizin daha çox imkana ehtiyacı olduqda planınızı yüksəldin.

Pulsuz
- Ayda 15 dəqiqə zəng vaxtı
- İlk 30 gün uzaqdan toxunma imkanı; bundan sonra da onun ekranını görə və işarə edə bilərsiniz
- 1 ailə üzvü
Premium BIG Apps Suite ilə
- Ayda 3 saat zəng vaxtı
- Hər zəngdə uzaqdan idarəetmə
- Bütün ailədən kömək
Suite paketini BIG Launcher tətbiqində satın alın və ya bərpa edin.
Gold aylıq və ya illik abunə
- Ailə ilə məhdudiyyətsiz zənglər
- Hər zəngdə uzaqdan idarəetmə
- Bütün ailədən kömək
Ailə üzvü ananız üçün Gold ala bilər.

Premium və Gold ilə daha çox ailə üzvünü keçid vasitəsilə dəvət edin. Ananız onların hər birini öz telefonunda təsdiqləyir.

Suallar

İlk quraşdırma zamanı bir yerdə olmaq lazımdır?

Bəli. İlk quraşdırma zamanı hər iki telefon eyni yerdə olmalıdır: ananızın telefonundakı QR kodu skan edirsiniz. Beləliklə, heç bir yad adam uzaqdan onun telefonunu öz telefonu ilə qoşalaşdıra bilməz. Bundan sonra hər yerdən kömək edə bilərsiniz.

Ananız nə etməlidir?

Sizə zəng etmək üçün şəklinizə, siz zəng etdikdə Qəbul edin düyməsinə, siz kömək etmək istədikdə isə İcazə verin düyməsinə toxunmalıdır. Sadə quraşdırma təlimatını izləmək təxminən 3 dəqiqə çəkir. Bu zaman onun yanında olsanız, daha yaxşı olar.

Kompüterdən kömək edə bilərəm?

Bəli. Telefonunuzu ananızın telefonu ilə qoşalaşdırdıqdan sonra kompüterinizdə remote.biglauncher.com səhifəsini açın. Daxil olmağın 2 yolu var:

Google ilə: BIG Remote Help tətbiqində əlaqələndirdiyiniz Google hesabı ilə daxil olun.
Telefonunuzla: Kompüterdə “Telefonunuzla daxil olun” seçin, sonra:
1. Artıq qoşalaşdırılmış telefonunuzdakı BIG Remote Help tətbiqində “Yeni cihazda daxil olun” seçiminə toxunun.
2. Kompüterdəki kodu skan edin və uyğun gələn nömrəni təsdiqləyin.

Bundan sonra ananız zəng edəndə kompüterinizdən də zəng səsi gələcək.

Hansı telefonlarda işləyir?

BIG Remote Help Android 8.0 və daha yeni versiyalarda həm ananızın, həm də sizin telefonunuzda işləyir.

Bizə BIG Launcher də lazımdır?

Xeyr. BIG Remote Help müstəqil işləyir. BIG Apps Suite PREMIUM istəyə bağlıdır və ona Premium planı daxildir.

Zənglər üçün internet bağlantısı lazımdır?

Bəli. Görüntülü zənglər və ekran paylaşımı üçün hər iki cihazda Wi-Fi və ya mobil internet bağlantısı olmalıdır.

Nəsə qeydə alınır?

Xeyr. Zənglər və ekran görüntüsü şifrələnmiş şəkildə birbaşa telefonlar arasında ötürülür və heç vaxt saxlanılmır. Tanınan bank və ödəniş tətbiqləri gizli qalır; onların əvəzinə bildiriş görürsünüz.

Neçə ailə üzvü kömək edə bilər?

Pulsuz planda 1 nəfər. Premium və ya Gold ilə bütün ailə kömək edə bilər: onları keçid vasitəsilə dəvət edin. Ananız onları təsdiqləyir.

Onun zənginə heç kim cavab verməsə, nə olar?

Tətbiq əvəzində ona adi telefon zəngi etməyi və ya mətn mesajı göndərməyi təklif edir.