Segítsen anyukájának a telefonja használatában, bárhonnan

Egy koppintással elindul a videohívás. Ha anyukája elakad a telefon használatában, Ön láthatja a képernyőjét, megmutathatja, hová koppintson, vagy koppinthat helyette. Kizárólag az ő beleegyezésével.

Letöltés a Google Play áruházból Hogyan működik?

Ingyenes csomag · Reklámok nélkül · Android 8.0 vagy újabb

Egy mosolygó idős hölgy a konyhaasztalánál integet a lányának, akivel a kezében tartott telefonon videohívást folytat

Állítsa be vele egyszer, aztán segítsen bárhonnan

Párosítsa a telefonokat személyesen
Telepítse a BIG Remote Help alkalmazást anyukája telefonjára és a sajátjára, majd olvassa be az anyukája telefonján megjelenő QR-kódot. Anyukája biztonsága érdekében az első párosítás nem végezhető el távolról. Ez jó alkalom egy látogatásra.
Anyukája egy koppintással felhívja Önt
Az Ön fényképe és neve nagy gombokon jelenik meg anyukája telefonján. Ha Ön hívja, a telefon úgy cseng, mint egy szokásos telefonhívásnál, akkor is, ha le van zárva.
Segítsen, amint anyukája engedélyt ad rá
Anyukája az Engedélyezés gombra koppint, Ön pedig látja a képernyőjét. Mutasson rá valamire, rajzoljon egy kört, vagy koppintson, görgessen és gépeljen helyette. Egy nagy gombbal leállítható a segítségnyújtás.

Mutassa meg, hová koppintson, vagy koppintson helyette

Beszélgetés közben élőben látja anyukája képernyőjét. Mutasson rá valamire, rajzoljon egy kört, gépeljen, vagy nyomja meg a Vissza és a Kezdőképernyő gombot anyukája telefonján. Anyukája saját érintése mindig elsőbbséget élvez.

Az Ön telefonján anyukája beállítási képernyője látható; egy rajzolt kör jelöli azt a lehetőséget, amelyre anyukájának koppintania kell — Az Ön telefonja

Anyukája telefonja videohívás közben: a képernyőn a lánya és egy nagy gomb látható a hívás befejezéséhez — Anyukája telefonja

Anyukája egy koppintással felhívja Önt

Az Ön és a többi segítő családtag fényképe és neve nagy gombokon látható; anyukájának semmit sem kell megtanulnia. Ha Ön hívja anyukáját, a hívás az egész képernyőt betölti, akkor is, ha a telefon le van zárva. Ha senki sem veszi fel, az alkalmazás felajánlja neki a szokásos telefonhívás vagy az SMS-küldés lehetőségét.

Anyukája kezdőképernyője megkérdezi, szüksége van-e segítségre a telefon használatához. Sarah és Daniel egy-egy nagy, fényképes gombbal hívható — Anyukája telefonja

Bejövő hívás anyukája telefonján: Sarah hívja, a fogadáshoz és az elutasításhoz nagy gombok láthatók — Anyukája telefonja

Segítsen telefonról vagy számítógépről

Segítsen az Android-alkalmazásból vagy a számítógépe böngészőjéből. Anyukája hívásakor az Ön összes eszköze cseng.

Az Ön telefonján anyukája kártyája látható: egy nagy hívásgomb, a híváselőzmények és a családi beállítások — Az Ön telefonja

Biztonságra tervezve

A távoli segítségnyújtás sok mindenre képes, ezért az irányítás anyukája kezében marad.

Anyukája telefonja

Anyukája beleegyezése nélkül semmi sem történik
Minden segítségnyújtást ő engedélyez, és az ő érintése mindig elsőbbséget élvez. Egy nagy gombbal befejezheti.
Az Ön telefonja

A banki alkalmazások tartalma privát marad
Ha egy felismert banki vagy fizetési alkalmazás megnyílik, a képernyő megosztása és a vezérlés automatikusan szünetel.
Anyukája telefonja

Személyes párosítás QR-kóddal
Az első párosítás személyesen, anyukája jóváhagyásával történik. Nincs regisztráció, nincsenek jelszavak, és kódokat sem kell felolvasni.

A telefonok közvetlenül, titkosítva továbbítják egymásnak a hívásokat és a képernyő képét. Ezekről soha nem készül felvétel.
Nem olvassuk a névjegyeket vagy az üzeneteket, és nem nézzük meg a fényképeket. Nincsenek reklámok.
A távoli koppintások az Android kisegítő szolgáltatását használják, kizárólag az anyukája által engedélyezett segítségnyújtás ideje alatt.
A díjnyertes BIG Launcher alkotóitól.

Kezdje ingyen. Váltson nagyobb csomagra, ha a családnak többre van szüksége.

Ingyenes
- Havi 15 perc hívás
- Távoli koppintások az első 30 napban, utána is láthatja anyukája képernyőjét, és rámutatással segíthet
- 1 családtag
Premium a BIG Apps Suite csomaggal
- Havi 3 óra hívás
- Távoli vezérlés minden hívásnál
- Az egész család segíthet
Vásárolja meg a Suite csomagot a BIG Launcher alkalmazásban, vagy állítsa vissza ott a korábbi vásárlását.
Gold havi vagy éves előfizetés
- Korlátlan hívások a családdal
- Távoli vezérlés minden hívásnál
- Az egész család segíthet
Egy családtag megvásárolhatja anyukája számára a Gold csomagot.

A Premium és a Gold csomaggal egy hivatkozással további családtagokat is meghívhat. Anyukája mindegyiküket jóváhagyja a telefonján.

Kérdések

Az első beállítást személyesen kell elvégezni?

Igen. Az első beállításkor mindkét telefonnak egy helyen kell lennie: Ön beolvassa az anyukája telefonján megjelenő QR-kódot. Így idegenek nem párosíthatják távolról a saját telefonjukat az övével. Ezután bárhonnan segíthet.

Mit kell tennie anyukájának?

Anyukája az Ön fényképére koppint, ha fel szeretné hívni Önt, a Fogadás gombra, ha Ön hívja, és az Engedélyezés gombra, ha Ön segíteni szeretne. Egyszerű útmutató segít a beállításban, ami körülbelül 3 percet vesz igénybe. A legjobb, ha közben Ön is mellette van.

Számítógépről is segíthetek?

Igen. Miután párosította telefonját anyukája telefonjával, nyissa meg számítógépén ezt az oldalt: remote.biglauncher.com. Kétféleképpen jelentkezhet be:

Google-fiókkal: Jelentkezzen be a BIG Remote Help alkalmazásban összekapcsolt Google-fiókjával.
A telefonjával: A számítógépen válassza a „Bejelentkezés a telefonjával” lehetőséget, majd:
1. A már párosított telefonján a BIG Remote Help alkalmazásban koppintson az „Új eszköz bejelentkeztetése” lehetőségre.
2. Olvassa be a számítógépen megjelenő kódot, és erősítse meg az egyező számot.

Ezután a számítógép is cseng, ha anyukája hívja Önt.

Milyen telefonokon működik?

A BIG Remote Help Android 8.0 vagy újabb rendszeren működik, anyukája telefonján és az Önén is.

A BIG Launcher is szükséges?

Nem. A BIG Remote Help önállóan is működik. A BIG Apps Suite PREMIUM választható, és tartalmazza a Premium csomagot.

A hívásokhoz kell internetkapcsolat?

Igen. A videohívásokhoz és a képernyő megosztásához mindkét eszközön Wi-Fi vagy mobilinternet szükséges.

Készül bármiről felvétel?

Nem. A telefonok közvetlenül, titkosítva továbbítják egymásnak a hívásokat és a képernyő képét. Ezeket soha nem tároljuk. A felismert banki és fizetési alkalmazások rejtve maradnak; Ön egy értesítést lát helyettük.

Hány családtag segíthet?

Az ingyenes csomagban 1 családtag. A Premium vagy a Gold csomaggal az egész család: hívja meg őket egy hivatkozással, anyukája pedig jóváhagyja őket.

Mi történik, ha senki sem veszi fel anyukája hívását?

Az alkalmazás ilyenkor felajánlja neki a szokásos telefonhívás vagy az SMS-küldés lehetőségét.