Tulungan si Nanay sa kanyang telepono, nasaan man kayo

Isang tap lang para magsimula ng video call. Kapag nalilito siya sa kanyang telepono, makikita ninyo ang kanyang screen, maituturo ninyo kung saan siya dapat mag-tap, o makakapag-tap kayo para sa kanya. Kapag pumayag lang siya.

Kunin sa Google Play Paano ito gumagana

Libreng plano · Walang patalastas · Android 8.0 o mas bago

Isang nakangiting nakatatandang babae sa mesa sa kanyang kusina ang kumakaway sa kanyang anak na babae na kausap niya sa video call sa hawak niyang telepono

Ihanda ito nang magkasama—isang beses lang—at tumulong mula kahit saan

Ipares ang mga telepono habang magkasama kayo
I-install ang BIG Remote Help sa kanyang telepono at sa inyo, saka i-scan ang QR code sa kanyang telepono. Para sa kanyang kaligtasan, hindi maaaring gawin ang unang pagpapares mula sa malayo. Magandang dahilan ito para dumalaw.
Isang tap lang, matatawagan na niya kayo
Malalaking button sa kanyang telepono ang inyong larawan at pangalan. Tumutunog ang tawag ninyo tulad ng karaniwang tawag sa telepono, kahit naka-lock ang kanyang telepono.
Tumulong sa sandaling payagan niya
Magta-tap siya sa Payagan at makikita ninyo ang kanyang screen. Ituro ang pipindutin, gumuhit ng bilog, o mag-tap, mag-scroll at mag-type para sa kanya. May isang malaking button para tapusin ang pagtulong.

Ipakita kung saan siya dapat mag-tap, o kayo ang mag-tap para sa kanya

Nakikita ninyo agad ang nangyayari sa kanyang screen habang nag-uusap kayo. Ituro ang pipindutin, gumuhit ng bilog, mag-type, o pindutin ang Bumalik at Pangunahing screen sa kanyang telepono. Ang sarili niyang pagpindot ang laging nasusunod.

Telepono ninyo na nagpapakita ng screen ng mga setting sa telepono ni Nanay, na may iginuhit na bilog sa paligid ng opsyong dapat niyang i-tap — Telepono ninyo

Telepono ni Nanay habang may video call, na kita ang kanyang anak na babae sa screen at may malaking button para tapusin ang tawag — Telepono ni Nanay

Isang tap lang, matatawagan na kayo ni Nanay

Nasa malalaking button ang inyong mga larawan at pangalan, kaya walang kailangang aralin. Sumasakop sa buong screen niya ang tawag ninyo, kahit naka-lock ang telepono. Kapag walang sumagot, binibigyan siya ng app ng opsyong gumawa ng karaniwang tawag sa telepono o magpadala ng text message.

Sa pangunahing screen ng telepono ni Nanay, may tanong kung kailangan niya ng tulong sa kanyang telepono. May tig-isang malaking button na may larawan para tawagan si Sarah o Daniel. — Telepono ni Nanay

Papasok na tawag sa telepono ni Nanay: tumatawag si Sarah, at may malalaking button para tanggapin o tanggihan ang tawag — Telepono ni Nanay

Tumulong mula sa inyong telepono o kompyuter

Tumulong gamit ang Android app o ang web browser sa inyong kompyuter. Kapag tumawag si Nanay, tumutunog ang lahat ng inyong device.

Telepono ninyo na nagpapakita ng card ni Nanay: may malaking button para tumawag, talaan ng mga tawag at mga setting ng pamilya — Telepono ninyo

Dinisenyo para maging ligtas

Malaki ang magagawa ng pagtulong mula sa malayo, kaya si Nanay pa rin ang may kontrol dito.

Telepono ni Nanay

Walang mangyayari nang walang pahintulot niya
Siya ang nagbibigay ng pahintulot sa bawat pagtulong, at ang sarili niyang pagpindot ang laging nasusunod. May isang malaking button para tapusin ito.
Telepono ninyo

Nananatiling pribado ang mga app sa pagbabangko
Kapag nabuksan ang isang nakikilalang app sa pagbabangko o pagbabayad, kusang humihinto muna ang larawan at pagkontrol.
Telepono ni Nanay

Ipinapares nang personal gamit ang QR code
Ginagawa ang unang pagpapares nang personal, sa pahintulot ni Nanay. Walang pagpaparehistro, walang password, walang code na kailangang basahin nang malakas.

Direktang ipinapadala nang naka-encrypt ang mga tawag at screen sa pagitan ng mga telepono, at hindi kailanman nire-record.
Hindi namin binabasa ang mga contact, mensahe o larawan. Walang patalastas.
Gumagamit ang mga pag-tap mula sa malayo ng serbisyo sa accessibility ng Android, sa panahon lang ng pagtulong na pinahintulutan niya.
Mula sa mga gumawa ng premyadong BIG Launcher.

Magsimula nang libre. Lumipat sa mas mataas na plano kapag kailangan ng pamilya ng higit pa.

Libre
- 15 minutong tawag bawat buwan
- Pag-tap mula sa malayo sa unang 30 araw; pagkatapos nito, makikita pa rin ninyo ang kanyang screen at maituturo kung saan siya dapat mag-tap
- Isang kapamilya
Premium kasama sa BIG Apps Suite
- 3 oras na tawag bawat buwan
- Pagkontrol mula sa malayo sa bawat tawag
- Tulong mula sa buong pamilya
Bilhin o i-restore ang Suite sa BIG Launcher.
Gold buwanan o taunang subscription
- Walang limitasyong tawag kasama ang pamilya
- Pagkontrol mula sa malayo sa bawat tawag
- Tulong mula sa buong pamilya
Maaaring bumili ng Gold ang isang kapamilya para kay Nanay.

Sa Premium at Gold, mag-imbita ng higit pang kapamilya gamit ang isang link. Kinukumpirma ni Nanay ang bawat isa sa kanila sa kanyang telepono.

Mga tanong

Kailangan bang magkasama kayo sa unang paghahanda?

Oo. Sa unang paghahanda, kailangang nasa iisang lugar ang parehong telepono: i-scan ninyo ang QR code sa kanyang telepono. Sa ganitong paraan, walang estrangherong makakapagpares sa kanyang telepono mula sa malayo. Pagkatapos nito, maaari na kayong tumulong mula kahit saan.

Ano ang kailangang gawin ni Nanay?

Kailangan niyang i-tap ang inyong larawan para tawagan kayo, i-tap ang Tanggapin kapag tumawag kayo, at i-tap ang Payagan kapag gusto ninyong tumulong. Tumatagal nang mga 3 minuto ang simpleng gabay sa paghahanda, at pinakamainam kung katabi niya kayo.

Maaari ba akong tumulong mula sa kompyuter?

Oo. Kapag naipares na ninyo ang inyong telepono sa telepono ni Nanay, buksan ang remote.biglauncher.com sa inyong kompyuter. May dalawang paraan para mag-sign in:

Gamit ang Google: Mag-sign in gamit ang Google account na iniugnay ninyo sa BIG Remote Help.
Gamit ang inyong telepono: Piliin ang “Mag-sign in gamit ang inyong telepono” sa kompyuter, pagkatapos:
1. Sa BIG Remote Help sa inyong teleponong naipares na, i-tap ang “Mag-sign in ng bagong device”.
2. I-scan ang code sa kompyuter at kumpirmahin ang katugmang numero.

Pagkatapos nito, tutunog na rin ang kompyuter kapag tumawag si Nanay.

Sa aling mga telepono ito gumagana?

Gumagana ang BIG Remote Help sa Android 8.0 at mas bago, kapwa sa telepono ni Nanay at sa inyo.

Kailangan din ba namin ang BIG Launcher?

Hindi. Gumagana nang mag-isa ang BIG Remote Help. Opsyonal ang BIG Apps Suite PREMIUM at kasama rito ang Premium na plano.

Kailangan ba ng koneksyon sa internet ang mga tawag?

Oo. Kailangan ng parehong device ang Wi-Fi o mobile data para sa mga video call at pagbabahagi ng screen.

May nire-record ba?

Hindi. Direktang ipinapadala nang naka-encrypt ang mga tawag at screen sa pagitan ng mga telepono at hindi kailanman iniimbak. Nananatiling nakatago ang mga nakikilalang app sa pagbabangko at pagbabayad; abiso ang nakikita ninyo sa halip.

Ilang kapamilya ang maaaring tumulong?

Isa sa libreng plano. Sa Premium o Gold, maaaring tumulong ang buong pamilya: imbitahan sila gamit ang isang link at kinukumpirma sila ni Nanay.

Paano kung walang sumagot sa tawag niya?

Sa halip, binibigyan siya ng app ng opsyong gumawa ng karaniwang tawag sa telepono o magpadala ng text message.