← Назад ко всем разделам помощи
Купленное приложение всё ещё заблокировано
Вы можете купить одно приложение BIG отдельно или разблокировать весь пакет с BIG Apps Suite PREMIUM. Проверьте приложение и аккаунт Google, использованные для покупки.
- Откройте приложение BIG, которое по-прежнему заблокировано. Если оно было куплено в составе BIG Apps Suite PREMIUM, вместо этого откройте BIG Launcher.
- Убедитесь, что Google Play использует аккаунт Google, с которого была куплена одно приложение или BIG Apps Suite PREMIUM.
- Для покупки одного приложения откройте это приложение и выберите Предпочтения → Купить/обновить полную версию → Восстановить покупки. Для BIG Apps Suite PREMIUM используйте тот же пункт в BIG Launcher.
- Если приложение остаётся заблокированным, обратитесь в службу поддержки, указав название приложения и, если возможно, номер заказа Google Play.
Вы можете купить одно приложение BIG отдельно или разблокировать весь пакет с BIG Apps Suite PREMIUM. Покупка только BIG Launcher не разблокирует BIG Phone или BIG SMS. Восстановление BIG Apps Suite PREMIUM в BIG Launcher разблокирует все входящие в него приложения.