← Назад ко всем разделам помощи

Купленное приложение всё ещё заблокировано

Вы можете купить одно приложение BIG отдельно или BIG Apps Suite PREMIUM для всех трех приложений. Проверьте приложение и аккаунт Google, использованные для покупки.

  1. Откройте приложение BIG, которое по-прежнему заблокировано. Если оно было куплено в составе BIG Apps Suite PREMIUM, вместо этого откройте BIG Launcher.
  2. Убедитесь, что Google Play использует аккаунт Google, с которого была куплена одно приложение или BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. Для покупки одного приложения откройте это приложение и выберите Предпочтения → Купить/обновить полную версию → Восстановить покупки. Для BIG Apps Suite PREMIUM используйте тот же пункт в BIG Launcher.
  4. Если приложение остаётся заблокированным, обратитесь в службу поддержки, указав название приложения и, если возможно, номер заказа Google Play.

Вы можете купить одно приложение BIG отдельно или BIG Apps Suite PREMIUM для всех трех приложений. Покупка только BIG Launcher не разблокирует BIG Phone или BIG SMS. Восстановление BIG Apps Suite PREMIUM в BIG Launcher разблокирует все три.