← Späť na všetku pomoc

Platená aplikácia je stále zamknutá

Môžete si kúpiť jednu aplikáciu BIG samostatne alebo BIG Apps Suite PREMIUM pre všetky tri. Skontrolujte aplikáciu a účet Google použitý na nákup.

  1. Otvorte aplikáciu BIG, ktorá je stále zamknutá. Ak bola kúpená ako súčasť BIG Apps Suite PREMIUM, namiesto nej otvorte BIG Launcher.
  2. Skontrolujte, či Google Play používa účet Google použitý na kúpu jednej aplikácie alebo BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. Pri kúpe jednej aplikácie otvorte danú aplikáciu a vyberte Nastavenie → Kúpiť/obnoviť plnú verziu → Obnoviť nákupy. Pri BIG Apps Suite PREMIUM použite rovnakú možnosť v BIG Launcher.
  4. Ak zostane zamknutá, kontaktujte podporu a uveďte názov aplikácie a číslo objednávky Google Play, ak ho máte k dispozícii.

Môžete si kúpiť jednu aplikáciu BIG samostatne alebo BIG Apps Suite PREMIUM pre všetky tri. Samostatná kúpa BIG Launcher neodomkne BIG Phone ani BIG SMS. Obnovenie BIG Apps Suite PREMIUM v BIG Launcher odomkne všetky tri.