← Späť na všetku pomoc
Platená aplikácia je stále zamknutá
Môžete si kúpiť jednu aplikáciu BIG samostatne alebo BIG Apps Suite PREMIUM pre všetky tri. Skontrolujte aplikáciu a účet Google použitý na nákup.
- Otvorte aplikáciu BIG, ktorá je stále zamknutá. Ak bola kúpená ako súčasť BIG Apps Suite PREMIUM, namiesto nej otvorte BIG Launcher.
- Skontrolujte, či Google Play používa účet Google použitý na kúpu jednej aplikácie alebo BIG Apps Suite PREMIUM.
- Pri kúpe jednej aplikácie otvorte danú aplikáciu a vyberte Nastavenie → Kúpiť/obnoviť plnú verziu → Obnoviť nákupy. Pri BIG Apps Suite PREMIUM použite rovnakú možnosť v BIG Launcher.
- Ak zostane zamknutá, kontaktujte podporu a uveďte názov aplikácie a číslo objednávky Google Play, ak ho máte k dispozícii.
Môžete si kúpiť jednu aplikáciu BIG samostatne alebo BIG Apps Suite PREMIUM pre všetky tri. Samostatná kúpa BIG Launcher neodomkne BIG Phone ani BIG SMS. Obnovenie BIG Apps Suite PREMIUM v BIG Launcher odomkne všetky tri.