← Nazaj na vso pomoč

Plačljiva aplikacija je še vedno zaklenjena

BIG Launcher, BIG Phone in BIG SMS se kupijo ločeno. Preverite aplikacijo in račun Google, uporabljena pri nakupu.

  1. Odprite aplikacijo BIG, ki je še vedno zaklenjena, in preverite, ali je to aplikacija, ki ste jo kupili.
  2. Preverite, ali Google Play uporablja račun Google, s katerim ste kupili to aplikacijo.
  3. V tej aplikaciji odprite Nastavitve → Kupi/osveži polno različico → Obnovi nakupe.
  4. Če ostane zaklenjena, se obrnite na podporo ter navedite ime aplikacije in številko naročila Google Play, če jo imate.

BIG Launcher, BIG Phone in BIG SMS se kupijo ločeno. Obnovitev BIG Launcher ne odklene BIG Phone ali BIG SMS.