← Nazaj na vso pomoč

Plačljiva aplikacija je še vedno zaklenjena

Kupite lahko eno aplikacijo BIG posebej ali BIG Apps Suite PREMIUM za vse tri. Preverite aplikacijo in račun Google, uporabljena pri nakupu.

  1. Odprite aplikacijo BIG, ki je še vedno zaklenjena. Če je bila kupljena kot del BIG Apps Suite PREMIUM, namesto tega odprite BIG Launcher.
  2. Preverite, ali Google Play uporablja račun Google, uporabljen za nakup ene aplikacije ali BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. Za nakup ene aplikacije odprite to aplikacijo in izberite Nastavitve → Kupi/osveži celotno različico → Obnovi nakupe. Za BIG Apps Suite PREMIUM uporabite isto možnost v BIG Launcher.
  4. Če ostane zaklenjena, se obrnite na podporo ter navedite ime aplikacije in številko naročila Google Play, če jo imate.

Kupite lahko eno aplikacijo BIG posebej ali BIG Apps Suite PREMIUM za vse tri. Nakup samo BIG Launcher ne odklene BIG Phone ali BIG SMS. Obnovitev BIG Apps Suite PREMIUM v BIG Launcher odklene vse tri.