← Назад към цялата помощ

Платеното приложение все още е заключено

BIG Launcher, BIG Phone и BIG SMS се купуват отделно. Проверете приложението и профила в Google, използвани за покупката.

  1. Отворете приложението BIG, което все още е заключено, и потвърдете, че това е закупеното от вас приложение.
  2. Проверете дали Google Play използва профила в Google, с който е купено това приложение.
  3. В това приложение отворете Предпочитания → Купуване/обновяване на пълната версия → Възстановяване на покупките.
  4. Ако остане заключено, свържете се с поддръжката и посочете името на приложението и номера на поръчката от Google Play, ако разполагате с него.

BIG Launcher, BIG Phone и BIG SMS се купуват отделно. Възстановяването на BIG Launcher не отключва BIG Phone или BIG SMS.