Η εφαρμογή επί πληρωμή παραμένει κλειδωμένη

1. Ανοίξτε την εφαρμογή BIG που παραμένει κλειδωμένη και επιβεβαιώστε ότι είναι η εφαρμογή που αγοράσατε.
2. Ελέγξτε ότι το Google Play χρησιμοποιεί τον λογαριασμό Google με τον οποίο αγοράστηκε η συγκεκριμένη εφαρμογή.
3. Στη συγκεκριμένη εφαρμογή, ανοίξτε Προτιμήσεις → Αγορά/ανανέωση της πλήρους έκδοσης → Επαναφορά αγορών.
4. Αν παραμένει κλειδωμένη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας το όνομα της εφαρμογής και, αν είναι διαθέσιμος, τον αριθμό παραγγελίας του Google Play.

Τα BIG Launcher, BIG Phone και BIG SMS αγοράζονται ξεχωριστά. Η επαναφορά του BIG Launcher δεν ξεκλειδώνει το BIG Phone ή το BIG SMS.