Η εφαρμογή επί πληρωμή παραμένει κλειδωμένη

1. Ανοίξτε την εφαρμογή BIG που παραμένει κλειδωμένη. Αν αγοράστηκε ως μέρος του BIG Apps Suite PREMIUM, ανοίξτε το BIG Launcher αντί γι’ αυτήν.
2. Ελέγξτε ότι το Google Play χρησιμοποιεί τον λογαριασμό Google που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά μίας εφαρμογής ή του BIG Apps Suite PREMIUM.
3. Για αγορά μίας εφαρμογής, ανοίξτε αυτή την εφαρμογή και επιλέξτε Προτιμήσεις → Αγοράστε/ανανεώστε την πλήρη έκδοση → Επαναφορά αγορών. Για το BIG Apps Suite PREMIUM, χρησιμοποιήστε την ίδια επιλογή στο BIG Launcher.
4. Αν παραμένει κλειδωμένη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας το όνομα της εφαρμογής και, αν είναι διαθέσιμος, τον αριθμό παραγγελίας του Google Play.

Μπορείτε να αγοράσετε μία εφαρμογή BIG μόνη της ή το BIG Apps Suite PREMIUM για όλες τις τρεις. Η αγορά μόνο του BIG Launcher δεν ξεκλειδώνει το BIG Phone ή το BIG SMS. Η επαναφορά του BIG Apps Suite PREMIUM στο BIG Launcher ξεκλειδώνει και τις τρεις.