← Назад до всіх матеріалів допомоги
Придбана програма все ще заблокована
BIG Launcher, BIG Phone і BIG SMS купуються окремо. Перевірте програму та обліковий запис Google, використаний для її придбання.
- Відкрийте програму BIG, яка все ще заблокована, і переконайтеся, що ви придбали саме цю програму.
- Перевірте, чи Google Play використовує обліковий запис Google, з якого було придбано цю програму.
- У цій програмі відкрийте Налаштування → Придбати/оновити повну версію → Відновити покупки.
- Якщо програма залишається заблокованою, зверніться до служби підтримки, зазначивши назву програми та номер замовлення Google Play, якщо він доступний.
BIG Launcher, BIG Phone і BIG SMS купуються окремо. Відновлення BIG Launcher не розблоковує BIG Phone або BIG SMS.