← Назад до всіх матеріалів допомоги
Придбана програма все ще заблокована
Ви можете купити одну програму BIG окремо або BIG Apps Suite PREMIUM для всіх трьох. Перевірте програму та обліковий запис Google, використані для покупки.
- Відкрийте програму BIG, яка все ще заблокована. Якщо її придбано у складі BIG Apps Suite PREMIUM, натомість відкрийте BIG Launcher.
- Перевірте, чи Google Play використовує обліковий запис Google, використаний для покупки однієї програми або BIG Apps Suite PREMIUM.
- Для покупки однієї програми відкрийте цю програму та виберіть Налаштування → Купити/оновити повну версію → Відновити покупки. Для BIG Apps Suite PREMIUM скористайтеся тим самим пунктом у BIG Launcher.
- Якщо програма залишається заблокованою, зверніться до служби підтримки, зазначивши назву програми та номер замовлення Google Play, якщо він доступний.
Ви можете купити одну програму BIG окремо або BIG Apps Suite PREMIUM для всіх трьох. Покупка лише BIG Launcher не розблоковує BIG Phone або BIG SMS. Відновлення BIG Apps Suite PREMIUM у BIG Launcher розблоковує всі три.