← Powrót do całej pomocy

Kupiona aplikacja jest nadal zablokowana

Możesz kupić jedną aplikację BIG osobno albo BIG Apps Suite PREMIUM obejmujący wszystkie trzy. Sprawdź aplikację oraz konto Google użyte do zakupu.

  1. Otwórz aplikację BIG, która nadal jest zablokowana. Jeśli została kupiona w ramach BIG Apps Suite PREMIUM, otwórz zamiast niej BIG Launcher.
  2. Sprawdź, czy Google Play używa konta Google użytego do zakupu jednej aplikacji lub BIG Apps Suite PREMIUM.
  3. W przypadku zakupu jednej aplikacji otwórz tę aplikację i wybierz Preferencje → Kup/odnów pełną wersję → Przywróć zakupy. W przypadku BIG Apps Suite PREMIUM użyj tej samej opcji w BIG Launcher.
  4. Jeśli nadal jest zablokowana, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj nazwę aplikacji oraz, jeśli to możliwe, numer zamówienia Google Play.

Możesz kupić jedną aplikację BIG osobno albo BIG Apps Suite PREMIUM obejmujący wszystkie trzy. Zakup samego BIG Launcher jako jednej aplikacji nie odblokowuje BIG Phone ani BIG SMS. Przywrócenie BIG Apps Suite PREMIUM w BIG Launcher odblokowuje wszystkie trzy.