Bantuan & panduan pengguna

Buka Manual PenggunaManual BIG Launcher yang lengkap. Buka Manual Pengguna

Anda perlukan bantuan tentang apa?

Telefon tidak berderingGunakan tetapan nada dering dan pemberitahuan panggilan masuk BIG Phone, kemudian buat panggilan ujian.Skrin panggilan masuk berwarna hitamPeriksa tetapan skrin kunci Android untuk BIG Phone.Tambah atau ubah butangUbah apl, kenalan atau tindakan yang dipaparkan pada skrin utama BIG Launcher.Tidak dapat menghantar atau menerima mesejPeriksa apl SMS lalai dan tetapan yang digunakan untuk menghantar dan menerima mesej.Apl berbayar masih terkunciBIG Launcher, BIG Phone dan BIG SMS dibeli secara berasingan. Periksa apl dan akaun Google yang digunakan untuk pembelian.Sediakan apl BIG pada telefon baharuPasang BIG Launcher, BIG Phone dan BIG SMS pada telefon baharu mengikut keperluan. Gunakan akaun Google yang digunakan untuk setiap pembelian.

Soalan lazim

Jawapan ringkas tentang pelancar, pembelian, skrin, panggilan, mesej, penggera dan versi percuma.

Bagaimanakah saya menetapkan BIG Launcher sebagai pelancar lalai?

Tekan Utama, pilih BIG Launcher, kemudian ketik Sentiasa atau Tetapkan sebagai lalai. Jika Android tidak bertanya, buka Tetapan sistem → Apl → Apl lalai → Skrin utama → BIG Launcher.

Bagaimanakah saya boleh kembali kepada pelancar lama saya?

Buka Keutamaan → Kosongkan BIG Launcher sebagai pelancar lalai. Kemudian tekan Utama dan pilih pelancar asal anda.

Saya pernah membeli apl BIG. Bagaimanakah saya memulihkan pembelian saya?

Gunakan akaun Google yang digunakan untuk membeli apl tersebut. Dalam apl yang sama, buka Keutamaan → Beli/muat semula versi penuh → Pulihkan pembelian. Jika apl masih terkunci, hubungi sokongan dengan menyertakan nama apl dan nombor pesanan Google Play jika ada.

Mengapakah BIG Phone dan BIG SMS merupakan apl yang berasingan?

Peraturan Google Play menghendaki kebenaran telefon dan SMS dipegang oleh apl yang fungsi utamanya ialah membuat panggilan atau menghantar mesej. Pasang BIG Phone dan BIG SMS secara berasingan daripada BIG Launcher apabila anda memerlukan fungsi tersebut.

Bagaimanakah saya menyediakan berbilang skrin dalam BIG Launcher?

Buka Keutamaan → Sesuaikan butang dan skrin → Tambah skrin, kemudian pautkan skrin baharu kepada sebuah butang. Atau buka Keutamaan → Pilihan skrin → Gunakan leretan untuk menavigasi skrin.

Tiada bunyi nada dering apabila panggilan masuk.

Periksa kelantangan telefon dan Jangan Ganggu. Kemudian dalam BIG Phone, buka Keutamaan → Telefon → Baiki: tiada bunyi nada dering. Gunakan Pilih bunyi nada dering telefon untuk memilih nada dering.

Mesej SMS langsung tidak diterima.

Pastikan BIG SMS ialah apl pemesejan lalai. Kemudian buka Keutamaan → Mesej, dayakan Baiki: penerima SMS alternatif dan mulakan semula telefon.

Bagaimanakah saya menghidupkan butang berkelip untuk WhatsApp, Gmail, Messenger atau apl lain?

Tambahkan apl sebagai butang biasa pada skrin utama BIG Launcher. Kemudian buka Keutamaan → Pilihan skrin → Butang berkelip apabila apl menunjukkan pemberitahuan dan benarkan Akses pemberitahuan untuk BIG Launcher.

Bagaimanakah saya menyediakan atau mematikan bunyi pemberitahuan SMS masuk?

Dalam BIG SMS, buka Keutamaan → Mesej → Konfigurasi bunyi dan visual. Saluran pemberitahuan Android di situ mengawal bunyi, getaran dan paparan skrin kunci.

Bagaimanakah saya menetapkan penggera?

Ketik jam atau tarikh pada skrin utama BIG Launcher. Apl penggera telefon anda akan dibuka dan anda boleh menetapkan penggera di situ. Apabila penggera ditetapkan, BIG Launcher boleh memaparkan loceng di sebelah jam.

Apakah batasan versi percuma BIG Launcher, BIG Phone dan BIG SMS?

BIG Launcher: hanya lajur kanan butang boleh disesuaikan, sehingga 5 skrin tambahan dan tiada perlindungan kata laluan.

BIG Phone: hanya 5 item log panggilan terkini dapat dilihat dan pad kekunci dinyahdayakan semasa panggilan.

BIG SMS: hanya 5 urutan mesej terkini dapat dilihat dan pautan ditambahkan selepas 20 mesej SMS dihantar.

Bolehkah saya menggunakan BIG Launcher, BIG Phone dan BIG SMS tanpa akses Internet selepas membelinya?

Ya. Pasang dan buka kunci setiap aplikasi semasa telefon disambungkan ke internet dan log masuk ke akaun Google yang digunakan untuk pembelian aplikasi tersebut. BIG Launcher, BIG Phone dan BIG SMS dibeli secara berasingan.

Setelah aplikasi dibuka kunci, versi penuhnya terus berfungsi di luar talian. Aplikasi BIG tidak menggunakan semakan lesen dalam talian berkala, jadi melumpuhkan akses Internet atau Google Play tidak akan menyebabkan ia berhenti berfungsi atau kembali kepada versi percuma.

Sebelum menjadikan telefon luar talian secara kekal, buka setiap aplikasi yang dibeli sekali dan sahkan bahawa ia telah dibuka kunci. Simpan butiran akaun Google dan pengesahan pesanan Google Play di tempat yang selamat sekiranya telefon diset semula, diganti, atau pembelian perlu dipulihkan kemudian.

Bantuan lanjut

Tutorial video (52)Cari tutorial atau semak imbas mengikut topik.Hubungi SokonganBeritahu kami masalah yang berlaku. Jika boleh, hantarkan video ringkas dan sertakan model telefon serta versi Android anda.