📱 Manuel Utilisateur BIG Launcher

Version 6.2.0 | Pour les seniors et les personnes ayant des problèmes de vue

📖 Table des Matières

1. Premiers Pas
2. L'Écran d'Accueil
3. Téléphone & Appel
4. Contacts
5. Messages (SMS)
6. Écrans & Boutons
7. Thèmes & Apparence
8. Urgence SOS
9. Sécurité & Restrictions
10. Accessibilité
11. Applications
12. Paramètres & Système
13. Référence des Préférences
14. Dépannage
15. Assistance & Aide
16. Annexes

Partie 1 — 🚀 Premiers Pas

Qu'est-ce que BIG Launcher ?

BIG Launcher remplace l'écran d'accueil compliqué de votre téléphone Android par une interface simple et facile à lire. Au lieu de petites icônes et de menus confus, vous obtenez de grands boutons avec du texte en gros caractères qui sont faciles à voir et à presser.

🎬 À regarder : Vidéo de présentation de BIG Launcher (en anglais)

À qui s'adresse BIG Launcher ?

• Aux seniors qui trouvent les smartphones trop compliqués
• Personnes ayant des problèmes de vue ou aveugles
• Aux personnes ayant des difficultés motrices, la maladie d'Alzheimer ou Parkinson
• À toute personne souhaitant une expérience téléphonique plus simple et sans stress

BIG Apps Suite

BIG Launcher fonctionne ensemble avec deux applications compagnons :

Vous devez installer BIG Phone et BIG SMS séparément (obligatoire par les règles du Google Play Store depuis mars 2019).

Gratuit vs. Version Complète

🎬 À regarder : Limitations de la version gratuite

Installation

🎬 À regarder : Comment installer BIG Launcher

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone
2. Recherchez "BIG Launcher"
3. Appuyez sur Installer et attendez la fin du téléchargement
4. Appuyez sur Ouvrir pour lancer l'application

Installation de BIG Phone

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur le bouton Téléphone
2. Choisissez "Télécharger et installer l'application Téléphone"
3. Appuyez sur Installer sur la page Google Play Store
4. Après l'installation, appuyez sur Ouvrir
5. Accordez toutes les permissions demandées (appels, contacts, journaux d'appels) — l'application ne fonctionnera pas sans elles

Installation de BIG SMS

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez sur le bouton Messages
2. Choisissez "Télécharger et installer l'application Messages"
3. Appuyez sur Installer sur la page Google Play Store
4. Après l'installation, appuyez sur Ouvrir
5. Lorsque vous y êtes invité, définissez BIG SMS comme application SMS par défaut — appuyez sur Oui

Assistant d'Installation

La première fois que vous ouvrez BIG Launcher, un assistant d'installation vous guide à travers les paramètres de base :

Étape 1 : Langue

• La langue de votre téléphone est sélectionnée automatiquement
• Vous pouvez choisir manuellement la langue de l’application dans Préférences → Sélectionner la langue
• Certains caractères spéciaux peuvent ne pas s'afficher sur les téléphones anciens

Étape 2 : Taille du Texte

• Par défaut — Taille standard (recommandée pour la plupart des utilisateurs)
• Plus grand — Texte plus grand pour une meilleure lisibilité
• Enorme — Taille maximale (pour les problèmes de vue importants)

Étape 3 : Thème de Couleur

• Clair (par défaut) — Fond blanc, texte noir
• Sombre — Fond noir, texte blanc (plus confortable la nuit)
• Bleu — Thème bleu clair (convient aussi aux utilisateurs daltoniens)

Étape 4 : Permissions de Suppression

• Activez ou désactivez la suppression de l'historique d'appels, des messages SMS et des contacts
• Pour la sécurité, désactivez la suppression pour les utilisateurs qui pourraient supprimer accidentellement des informations importantes
• Appuyez sur la case sous chaque option et choisissez Autoriser ou Ne pas autoriser

Étape 5 : Terminer

• Appuyez sur la coche verte pour terminer
• BIG Launcher demandera les permissions pour accéder aux contacts, appels et messages
• Vos données ne sont jamais collectées ni envoyées en ligne

Définir BIG Launcher comme Lanceur par Défaut

🎬 À regarder : Comment définir BIG Launcher par défaut

Lorsque vous appuyez sur le bouton Home, il vous sera demandé de choisir un lanceur :

1. Sélectionnez BIG Launcher dans la liste
2. Appuyez sur "Toujours" ou "Définir par défaut"

Si ce menu n’apparaît pas : 1. Ouvrez Paramètres système → Applications → Applications par défaut → Écran d'accueil 2. Sélectionnez BIG Launcher

Définir les Applications Téléphone et SMS par Défaut

🎬 À regarder : Comment définir l'application téléphone/SMS par défaut

BIG Phone comme Application d'Appel par Défaut

Automatique Ouvrez BIG Phone → appuyez sur Oui lorsque vous êtes invité à la définir comme application par défaut.

Manuellement : 1. Accédez à Paramètres système → Applications 2. Appuyez sur les trois points (⋮) → Applications par défaut 3. Appuyez sur Application d’appel → sélectionnez BIG Phone for Seniors

BIG SMS comme Application de Messagerie par Défaut

Automatique Ouvrez BIG SMS → appuyez sur Oui lorsque vous êtes invité à la définir comme application par défaut.

Manuellement : 1. Accédez à Paramètres système → Applications → trois points (⋮) → Applications par défaut 2. Appuyez sur Application de messagerie → sélectionnez BIG SMS for Seniors

⚠️ Important : Seule l'application téléphone par défaut peut afficher les écrans d'appel entrant et accéder à l'historique des appels. Seule l'application SMS par défaut peut envoyer et recevoir des messages.

Achat de la Version Complète

🎬 À regarder : Comment acheter | Info prix

Comparez les prix de toutes les formules pour une seule application et de BIG Apps Suite PREMIUM sur notre page des tarifs.

Vérifier le Prix

1. Appuyez sur les trois points (⋮) à côté de l’horloge → Préférences
2. Appuyez sur Acheter/actualiser la version complète
3. Le prix apparaît dans votre devise locale
4. Vous pouvez acheter une seule application BIG ou BIG Apps Suite PREMIUM pour les trois applications.

Les formules mensuelles et annuelles sont des abonnements qui se renouvellent automatiquement, sauf en cas de résiliation. Les formules annuelles sont facturées pour l’année entière. La formule à vie est un achat unique sans paiements récurrents. Appuyez sur Autres options pour comparer les formules disponibles.

Les nouveaux clients de BIG Apps Suite PREMIUM bénéficient d’un essai de 7 jours de la formule annuelle. Un mode de paiement est requis. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai, Google Play vous facture le prix annuel affiché.

Les achats à vie existants restent valables pour les applications achetées à l’origine.

Achat

1. Pour BIG Apps Suite PREMIUM, ouvrez BIG Launcher. Pour acheter uniquement BIG Phone ou BIG SMS, ouvrez l’application concernée.
2. Ouvrez Préférences → Acheter/actualiser la version complète.
3. Choisissez la formule souhaitée. Dans BIG Launcher, appuyez sur Autres options pour comparer les formules de la suite et celles de BIG Launcher seul. L’offre principale Commencer mon essai gratuit concerne la formule annuelle de la suite.
4. Vérifiez le montant, la période de facturation et les éventuelles conditions d’essai affichés par Google Play, puis confirmez l’achat.
5. Revenez à l’application. Pour un achat de la suite, ouvrez BIG Phone et BIG SMS directement depuis BIG Launcher afin d’activer leurs licences.

⚠️ Conservez votre reçu Google Play. Il contient le numéro de commande que l’assistance peut utiliser si un achat n’est pas reconnu.

Pour gérer ou résilier un abonnement, ouvrez l’application dans laquelle vous l’avez acheté : BIG Launcher pour la suite, ou l’application achetée pour une formule limitée à une seule application. Accédez à Préférences → Acheter/actualiser la version complète → Gérer les abonnements. Dans Google Play, sélectionnez l’abonnement, puis appuyez sur Annuler l’abonnement si vous souhaitez arrêter les renouvellements futurs. L’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée.

L’achat d’une formule à vie ne résilie pas automatiquement un abonnement existant. Une fois l’achat à vie actif, utilisez Gérer les abonnements pour résilier l’abonnement correspondant si vous n’en avez plus besoin.

Restaurer Votre Licence

🎬 À voir : Comment restaurer un achat

Si vous avez déjà payé mais que les fonctionnalités de la version complète ne sont pas disponibles, restaurez votre achat :

1. Connectez le téléphone à Internet. Dans Google Play, sélectionnez le compte Google utilisé pour l’achat initial.
2. Pour BIG Apps Suite PREMIUM, ouvrez BIG Launcher. Pour l’achat d’une seule application, ouvrez l’application que vous avez achetée : BIG Launcher, BIG Phone ou BIG SMS.
3. Ouvrez les Préférences : dans BIG Launcher, appuyez sur les trois points à côté de l’horloge, puis sur Préférences ; dans BIG Phone ou BIG SMS, appuyez sur le bouton Préférences.
4. Appuyez sur Acheter/actualiser la version complète, puis sur Restaurer les achats.
5. Après avoir restauré BIG Apps Suite PREMIUM, revenez à BIG Launcher. Ouvrez BIG Phone depuis BIG Launcher, revenez en arrière, puis ouvrez BIG SMS depuis BIG Launcher pour activer leurs licences.

L’achat d’une seule application rétablit uniquement l’accès à cette application. Ces étapes s’appliquent également après la réinstallation d’une application ou le passage à un nouveau téléphone.

Si l’accès n’est toujours pas rétabli, vérifiez que Google Play utilise le compte Google d’origine. Pour un abonnement, ouvrez Préférences → Acheter/actualiser la version complète → Gérer les abonnements et vérifiez que l’abonnement est toujours actif. Si vous avez encore besoin d’aide, envoyez un e-mail à [email protected] en indiquant votre numéro de commande Google Play.

Achat pour Quelqu'un D'autre

🎬 À regarder : Comment ajouter une carte de crédit à un autre compte

Pour acheter une formule à vie sur le téléphone d’une autre personne avec votre moyen de paiement :

1. Sur son téléphone, connectez-vous au compte Google auquel l’achat sera associé et ouvrez Google Play → Modes de paiement.
2. Ajoutez votre mode de paiement.
3. Pour un achat à vie d’une seule application, ouvrez l’application que vous souhaitez acheter. Pour la formule à vie de BIG Apps Suite PREMIUM, ouvrez BIG Launcher.
4. Ouvrez Préférences → Acheter/actualiser la version complète → Autres options, choisissez À vie et suivez les instructions d’achat affichées par Google Play.
5. Après l’achat, retournez dans Google Play → Modes de paiement → Autres paramètres de paiement et supprimez votre carte du compte.

L’achat à vie reste actif après le retrait de la carte.

Partie 2 — 🏠 L'Écran d'Accueil

Mise en Page de l'Écran d'Accueil

L'écran d'accueil affiche :

• Barre supérieure : Horloge, date, niveau de batterie, force du signal
• Zone principale : Six grands boutons pour les fonctions les plus importantes
• Menu : Trois points (⋮) à côté de l'horloge pour les paramètres

Les Six Boutons par Défaut

Options de Mise en Page de l'Écran

Exemples de dispositions de l’écran :

⚠️ Attention concernant les mises en page 1×1 et 2×2 : Le menu trois points est masqué dans ces mises en page. Le bouton inférieur gauche (2×2) ou le bouton unique (1×1) devient automatiquement un raccourci vers les Préférences. Si vous le modifiez, vous risquez de perdre l'accès aux paramètres. Accès d'urgence : Maintenez le bouton en haut à gauche enfoncé pendant 30 secondes.

Portrait et Paysage

Boutons Clignotants

Quand un bouton clignote, cela signifie qu'il y a quelque chose de nouveau. Les boutons Téléphone et Messages peuvent clignoter pour les appels manqués ou les messages non lus. D'autres boutons de raccourci d'application peuvent clignoter lorsque l'application associée publie une notification Android.

• Téléphone qui clignote — Vous avez des appels manqués
• Messages qui clignote — Vous avez des SMS non lus
• Autres applications qui clignotent — Cette application a une notification (par exemple, WhatsApp, Gmail)

Le clignotement lié aux notifications des applications s’active dans Préférences → Options des écrans → Bouton clignotant lorsqu'une application affiche une notification. Si un raccourci de BIG Phone, de BIG SMS ou d’une autre application de BIG Apps Suite clignote à tort, consultez Les applications BIG Apps Suite sont privilégiées dans le guide de référence des préférences.

Régler une Alarme

1. Appuyez sur l'horloge ou la date sur l'écran d'accueil
2. L'application d'alarme de votre téléphone s'ouvre
3. Réglez votre alarme comme d'habitude
4. Quand une alarme est réglée, une petite icône de cloche (🔔) apparaît à côté de l'horloge

Accéder aux Préférences

Vous pouvez ouvrir les préférences depuis le menu à trois points, depuis la liste des applications lorsque l’élément Préférences est activé, ou par l’accès d’urgence depuis l’écran d’accueil. Les aidants peuvent en protéger l’accès dans Préférences → Menu Préférences → Figer le menu.

🎬 À regarder : Comment afficher les Préférences

Méthode 1 — Trois points (la plus simple) : - Appuyez sur les trois points (⋮) à côté de l’horloge → Préférences

Méthode 2 — Depuis la liste des applications : - Ouvrez Applications → recherchez BIG Launcher Préférences

Méthode 3 — Accès d'Urgence : - Maintenez le bouton en haut à gauche de l'écran d'Accueil enfoncé pendant 30 secondes

Partie 3 — 📞 Téléphone & Appel

L'Écran Téléphone

Appuyez sur Téléphone sur l’écran d’accueil pour afficher :

1. Mes contacts — Tous les contacts ayant un numéro de téléphone
2. Favoris — Vos contacts favoris
3. Composer le numéro — Clavier pour composer un numéro manuellement
4. Les récents appels: — Historique des appels

Passer un Appel depuis les Contacts

1. Appuyez sur Téléphone → Mes contacts (ou Favoris)
2. Faites défiler les contacts ou utilisez le champ de recherche, s’il est activé
3. Appuyez sur le contact que vous souhaitez appeler
4. Appuyez sur le numéro de téléphone
5. Choisissez Appeler dans le menu

Utiliser le Composeur

1. Appuyez sur Téléphone → Composer le numéro
2. Appuyez sur les chiffres du clavier
3. Pour supprimer le dernier chiffre, appuyez sur l'affichage du numéro en haut
4. Si l’option Un appui long efface le numéro composé en entier est activée dans Préférences → Téléphone, maintenez le doigt sur le numéro affiché pour l’effacer.
5. Appuyez sur le bouton de téléphone vert. Si un menu d’actions apparaît, choisissez Appeler.

La boîte de dialogue des symboles du composeur peut inclure Coller depuis le presse-papiers et Quitter le composeur. Choisissez les symboles et les actions disponibles à l’aide de Afficher dans la boîte de dialogue des symboles : dans Préférences → Téléphone.

Si un appel marque une attente avant l’envoi de chiffres supplémentaires, BIG Phone peut vous demander s’il faut appliquer les codes restants. Choisissez Oui pour envoyer les chiffres via BIG Phone, ou Non pour laisser Android poursuivre.

Pendant un Appel

L’écran d’appel en cours peut être simplifié dans Préférences → Téléphone. Vous pouvez masquer le clavier, la mise en attente, la coupure du micro, le sélecteur de sortie audio, la durée et d’autres boutons. Pour éviter les appuis accidentels, utilisez Demander de mettre fin à l'appel, Confirmez toutes les actions sur un écran d'appel ou Espace vide en haut de l'écran d'appel Actif.

Boutons disponibles pendant un appel :

• Mettre fin à l'appel (rouge) — Raccrocher
• Haut-parleur — Activer ou désactiver le haut-parleur
• Couper le son — Activer ou désactiver le microphone
• Clavier — Clavier numérique (pour les systèmes téléphoniques automatisés)
• Mettre en attente — Mettre l’appel en attente
• Bluetooth — Basculer vers le casque Bluetooth

Fonctions de Sécurité de l'Écran d'Appel

• Bouton Réduire/Agrandir — Masque tous les boutons sauf Mettre fin à l'appel
• Espace vide en haut — Empêche votre oreille d'appuyer sur les boutons
• Confirmer pour mettre fin à l'appel — Confirmation optionnelle avant de raccrocher

Simplifier le Menu d'Appel

🎬 À regarder : Comment simplifier le menu d'appel

Lorsque vous appuyez sur un contact, un menu apparaît avec les options d'appel et de SMS. Vous pouvez simplifier ceci :

Supprimer l’option SMS : 1. Préférences → Contacts → désactivez Montrer les options de message dans la fenêtre d'appel 2. Seule l’option Appeler sera alors affichée — elle sert de confirmation et évite les appels accidentels

Appel direct (sans aucun menu) : 1. Préférences → Contacts → activez Pas de menu en appelant le contact 2. Appuyer sur un contact lancera immédiatement l’appel

⚠️ Nous ne recommandons pas de désactiver le menu de confirmation — sinon, des appels aléatoires peuvent être déclenchés à tout moment lors de la manipulation du téléphone.

Périphérique Audio par Défaut

🎬 À regarder : Comment changer le périphérique audio par défaut

1. Ouvrez Préférences → Téléphone → Appareil audio téléphonique par défaut.

2. Sélectionnez le périphérique audio que vous souhaitez utiliser :

   • Par défaut — Fonctionnement habituel du téléphone
   • Écouteur — Petit haut-parleur placé contre l’oreille
   • Bluetooth — Casque Bluetooth connecté
   • Casque filaire — Casque avec un câble
   • Haut-parleur — Haut-parleur

Changer de périphérique pendant un appel : Appuyez sur le bouton du périphérique audio. Il affiche une liste de périphériques ou passe de l’un à l’autre, selon le réglage Préférences → Téléphone → Fonctionnalité du bouton de l'appareil audio. Seuls les périphériques disponibles peuvent être sélectionnés.

Téléphones Double SIM

Sur un téléphone à double SIM, choisissez la carte SIM à utiliser pour l’appel lorsque cela vous est demandé.

Historique des Appels

1. Appuyez sur Téléphone → Les récents appels:.
2. Pour appeler un numéro depuis l’historique, appuyez sur l’entrée correspondante et choisissez l’action d’appel si un menu s’affiche.
3. Pour supprimer une entrée, ouvrez-la et appuyez sur Supprimer, si la suppression est activée.

Icônes des types d’appels :

• Flèche verte — Sortant (vous avez appelé)
• Flèche bleue — Entrant (ils vous ont appelé)
• Flèche rouge — Appel manqué

Activez Appels manqués: pour afficher les appels manqués avant l’historique complet des appels. L’ouverture des détails d’un appel manqué le marque comme vu. Utilisez Marquer tout comme vu pour marquer les autres appels manqués comme vus. Dans Préférences → Téléphone, Afficher les appels sauf : masque les types d’appels sélectionnés dans le journal des appels.

Partie 4 — 👥 Contacts

Voir les Contacts

1. Appuyez sur Téléphone → Mes contacts
2. Faites défiler la liste ou utilisez le champ de recherche, s’il est activé
3. Appuyez sur n'importe quel contact pour voir ses détails

Les détails du contact peuvent inclure : - Numéros de téléphone — Appuyez pour appeler ou envoyer un SMS - Adresses email — Appuyez pour envoyer un email - Sites Web, notes, anniversaire

Contacts Favoris (Étoilés)

1. Ouvrez les détails d'un contact
2. Appuyez sur Ajouter aux Favoris — le contact apparaît dans la liste Favoris
3. Appuyez sur Retirer des Favoris pour annuler

Ajouter un Nouveau Contact

1. Appuyez sur Téléphone → Ajouter un contact
2. Saisissez le Nom du contact
3. Appuyez sur Ajouter téléphone et saisissez le numéro de téléphone
4. Vous pouvez ajouter plusieurs numéros (Domicile, Mobile, Bureau)
5. Appuyez sur Ajouter Courriel pour les adresses email
6. Appuyez sur Enregistrer

Ajouter une Photo à un Contact

1. Ouvrez le contact → appuyez sur Ajouter Photo
2. Choisissez Galerie (photo existante) ou Appareil photo (prendre une nouvelle photo)
3. Utilisez l'outil de recadrage pour sélectionner la zone souhaitée
4. Appuyez sur le bouton vert Sauvegarder

Modifier un Contact

1. Ouvrez le contact → appuyez sur Modifier
2. Faites vos modifications
3. Appuyez sur Enregistrer

Supprimer un Contact

🎬 À regarder : Comment supprimer l'historique/les SMS/les contacts

La suppression est désactivée par défaut pour éviter les suppressions accidentelles. Pour l’activer : 1. Préférences → Contacts → activez Ajouter l'option de suppression du contact 2. Ou relancez l’assistant de configuration et modifiez les autorisations de suppression

Partie 5 — 💬 Messages (SMS)

Lire les Messages

1. Touchez Messages sur l’écran d’accueil
2. Vous verrez les conversations récentes avec les noms des contacts et le dernier message
3. Appuyez sur une conversation pour lire tous les messages

Couleurs des messages : - Bordure verte — Messages que vous avez envoyés - Bordure jaune — Messages que vous avez reçus - Coche — Message a été livré

Envoyer un Nouveau Message

1. Touchez Messages → Nouveau message
2. Choisissez un contact ou entrez un numéro de téléphone manuellement
3. Tapez votre message
4. Touchez Envoyer

💡 Limite de caractères : Un SMS contient 160 caractères (70 avec emoji/caractères spéciaux). Les messages plus longs sont divisés en plusieurs SMS.

Répondre à un Message

1. Ouvrez la conversation
2. Touchez Répondre
3. Saisissez votre message → touchez Envoyer

Options de Message

Touchez un message pour en afficher les détails. Les actions disponibles comprennent Appeler maintenant, Répondre, Renvoyer, Transférer et Supprimer (si la suppression est activée).

Messages MMS (Images)

Si quelqu’un vous envoie une image ou une vidéo : 1. Le message affiche "Ceci est un MMS" 2. Touchez Télécharger pour obtenir le message complet 3. Touchez à nouveau pour le consulter

BIG SMS peut recevoir des MMS, y compris du texte et des pièces jointes, mais ne peut pas créer de nouveau MMS.

Modèles de SMS

Créez des modèles de messages pour répondre rapidement : 1. Dans l’éditeur de messages, touchez Modèles 2. Touchez Créer → saisissez votre message → enregistrez 3. La prochaine fois, touchez Modèles et sélectionnez votre message enregistré

Double SIM

Sur un téléphone à double SIM, activez la prise en charge de deux cartes SIM dans Préférences → Messages pour pouvoir choisir la carte SIM lors de l’envoi d’un message.

Supprimer des Messages

🎬 À regarder : Comment supprimer l'historique/les SMS/les contacts

La suppression est désactivée par défaut. Pour l’activer : 1. Préférences → Messages → activez Afficher le bouton Supprimer

Vous pouvez supprimer : - Des messages individuels - Des fils de discussion entiers - Tous les messages en une fois

⚠️ Attention : La suppression en masse ne peut pas être annulée !

Notifications SMS

Les notifications de messages sont gérées à la fois par BIG SMS et par les canaux de notification d’Android. Utilisez Préférences → Messages → Système de notification des Messages et Configuration sonore et visuelle. L’affichage en plein écran par-dessus l’écran de verrouillage peut nécessiter l’autorisation de notification en plein écran d’Android.

🎬 À regarder : Notifications SMS sur Android 10+

Types de Notification

• Bouton clignotant — Le bouton Messages clignote sur l’écran d’accueil
• Son — La sonnerie de notification retentit
• Vibration — Le téléphone vibre
• Popup à l'écran — Le message apparaît à l'écran
• Voyant LED — Le voyant de notification du téléphone clignote

Configuration des Notifications sur Android 10+

Méthode 1 — Par la barre de notifications : 1. Faites glisser la barre de notifications vers le bas 2. Appuyez longuement sur la notification "BIG SMS for Seniors" 3. Touchez Détails → Message reçu 4. Réglez le style et le son des notifications

Méthode 2 — Par les paramètres système : 1. Paramètres système → Notifications → Tout afficher → BIG SMS for Seniors

Durée de la vibration

• Aucune (0s) | Courte (0.5s) | Optimale (1s) | Longue (2s)

Notifications Répétées

Réglez les notifications pour qu'elles se répètent toutes les 5, 15, 30 ou 60 minutes jusqu'à ce que vous lisiez le message.

Correction du Bouton SMS qui Clignote

🎬 À regarder : Corriger le clignotement SMS

Sur certains appareils, le bouton SMS clignote constamment même lorsqu'il n'y a pas de message SMS non lu. Pour corriger cela, utilisez les options de Préférences normales :

1. Touchez les trois points (⋮) → Préférences → Options des écrans
2. Activez Bouton clignotant lorsqu'une application affiche une notification
3. Activez l’accès aux notifications pour BIG Launcher → touchez Autoriser
4. Si BIG SMS continue de clignoter à tort, désactivez Les applications BIG Apps Suite sont privilégiées
5. Revenez à l’écran d’accueil → touchez les trois points → Configurer les boutons
6. Touchez le bouton SMS → choisissez Application → sélectionnez "BIG SMS for Seniors"

Le bouton devrait maintenant se comporter normalement.

Partie 6 — 🔲 Écrans & Boutons

Comprendre les Écrans

Pensez aux écrans comme des pages dans un livre. L'écran d'accueil est la page 1. Vous pouvez ajouter d'autres pages avec différents boutons.

Ajouter un Nouvel Écran

🎬 À regarder : Comment ajouter des écrans & personnaliser les boutons

1. Appuyez sur les trois points (⋮) → Préférences → Personnaliser les boutons et les écrans
2. Appuyez sur Ajouter écran
3. Appuyez sur Oui pour associer le nouvel écran au dernier bouton de l’écran précédent
4. Le dernier bouton précédent (généralement Applications) se déplace sur le nouvel écran

Navigation par Balayage Entre les Écrans

Au lieu d’appuyer sur des boutons pour changer d’écran, vous pouvez faire glisser votre doigt vers la gauche et vers la droite.

1. Ouvrez Préférences → Options des écrans et activez Faites glisser votre doigt pour naviguer entre les écrans.

2. Ouvrez Type de glissement et choisissez :

   • Depuis l'accueil vers la droite — Accueil → Écran 2 → Écran 3 (s’arrête au dernier écran)
   • Boucle — Après le dernier écran, un glissement ramène à l’accueil

⚠️ Avertissement mémoire : La navigation par balayage utilise plus de mémoire du téléphone. Si BIG Launcher ralentit, désactivez le balayage ou réduisez le nombre d'écrans. Lorsque la navigation par balayage est activée, les boutons ne sont pas accessibles au clavier, les utilisateurs de clavier ou de commutateur peuvent donc avoir besoin de la désactiver.

Personnaliser les Boutons

🎬 À regarder : Personnaliser les boutons

1. Appuyez sur les trois points (⋮) → Configurer les boutons
2. Appuyez sur le bouton que vous souhaitez modifier
3. Choisissez parmi les options disponibles :

💡 À propos des Widgets Externes : L'espace sur un bouton est limité — nous recommandons d'utiliser des widgets plus petits pour maintenir la lisibilité. L'application parent se lance généralement lorsque vous appuyez sur le widget sur l'écran d'accueil.

💡 Manque d'espace ? Vous pouvez ajouter plus d'écrans ou changer la mise en page pour inclure plus de boutons.

Assigner un Contact à un Bouton

🎬 À regarder : Assigner un contact à un bouton

1. Appuyez sur les trois points → Configurer les boutons, puis sur le bouton à modifier.
2. Choisissez Contact pour ouvrir la fiche du contact, ou Appel direct/SMS pour appeler un numéro précis ou lui envoyer un message.
3. Sélectionnez le contact. Pour Appel direct/SMS, sélectionnez le numéro de téléphone, puis choisissez Appeler, Nouveau message ou Demander s'il faut appeler ou envoyer un message sous Action du bouton.

La photo du contact apparaît sur le bouton. Pour conserver la confirmation avant l’appel, laissez l’option Préférences → Contacts → Pas de menu en appelant le contact désactivée.

Assigner un Contact WhatsApp

🎬 À regarder : Assigner un contact WhatsApp

1. Trois points (⋮) → Configurer les boutons → appuyez sur le bouton
2. Sélectionnez Raccourci externe
3. Trouvez WhatsApp dans la liste
4. Sélectionnez le contact

Changer les Icônes des Boutons

1. Lors de la modification d’un bouton, appuyez sur Changer l'icône
2. Choisissez parmi : icônes Internes, Packs d'icônes, Thèmes, ou Depuis application
3. Appuyez sur Télécharger encore pour obtenir des packs d’icônes supplémentaires

Étiquettes de Texte des Boutons

1. Lors de la modification d’un bouton, appuyez sur nommer
2. Tapez un nom court (par exemple, "Fils", "Médecin", "Météo")
3. Ouvrez Préférences → Options des écrans pour régler la taille et la position du libellé, ou activez Couleur inversé du nommage.

💡 Activez Préférences → Options des écrans → Activer le nommage automatique pour nommer automatiquement les boutons auxquels vous venez d’attribuer une fonction.

Bouton Clignotant pour les Notifications d'Application

Lorsque vous attribuez une application à un bouton, BIG Launcher peut vous demander d’activer l’accès aux notifications pour que le bouton puisse clignoter lorsque cette application reçoit une notification.

Faites clignoter les boutons lorsque des applications comme WhatsApp ou Gmail ont des notifications. Pour les applications BIG Apps Suite, le lien interne privilégié peut utiliser de meilleures icônes et des données de clignotement différentes. Si le clignotement ne correspond pas au raccourci de l’application, désactivez Les applications BIG Apps Suite sont privilégiées et créez manuellement un raccourci normal.

🎬 À regarder : Configuration du bouton clignotant

1. D'abord, créez un raccourci d'application sur un bouton de l'écran d'accueil :
2. Appuyez sur les trois points (⋮) → Configurer les boutons
3. Appuyez sur le bouton que vous souhaitez personnaliser
4. Sélectionnez Application et choisissez l’application souhaitée (par exemple, WhatsApp)
5. Revenez à l’écran d’accueil → appuyez sur les trois points → Préférences
6. Appuyez sur Options des écrans
7. Activez Bouton clignotant lorsqu'une application affiche une notification
8. Un écran système s’affiche — activez l’accès aux notifications pour BIG Launcher et appuyez sur Autoriser
9. Retournez à l'écran d'accueil — lorsque l'application reçoit une nouvelle notification, le bouton commencera à clignoter

💡 Vous souhaitez agrandir toutes les notifications sur votre téléphone ? Essayez notre application BIG Notifications.

Partie 7 — 🎨 Thèmes & Apparence

Thèmes Intégrés

Pour changer de thème : Préférences → Apparence → Sélectionnez le thème

Pour en télécharger d’autres : Appuyez sur Télécharger encore dans le sélecteur de thème.

Taille du texte

Préférences → Apparence → Taille du texte

• Par défaut — Taille standard
• Plus grand — Taille plus grande
• Enorme — Taille maximale

Orientation de l'Écran

Préférences → Apparence → Sélectionner orientation de l'écran

• Automatique — L’écran pivote avec votre téléphone
• Horizontal — Toujours en mode paysage
• Vertical — Toujours en mode portrait

Mode Plein Écran

Le mode plein écran masque la barre d’état Android en haut de l’écran.

1. Ouvrez Préférences → Apparence et activez Plein écran.
2. Activez Afficher le grand indicateur de batterie pour garder un grand indicateur de batterie visible.
3. Ouvrez Indicateur de signal et choisissez Téléphone ou Wi-Fi selon le signal que vous souhaitez afficher.

Le mode plein écran rend le volet des notifications moins directement accessible, mais ne bloque pas les paramètres système Android.

Bordures Sécuritaires

Empêche les appuis accidentels sur les écrans bord à bord :

Préférences → Apparence → Taille des bordures sécuritaires. Choisissez une taille de bordure de 0% à 15%.

Partie 8 — 🆘 Urgence SOS

Le bouton rouge SOS peut automatiquement : 1. Envoyer un SMS d’urgence avec votre position 2. Appeler un numéro de téléphone précis

Configuration du SMS SOS

1. Préférences → SOS
2. Activez Envoyer un SMS
3. Saisissez les numéros de téléphone dans Téléphone du SMS (séparez-les par des virgules)
4. Rédigez votre message d’urgence dans Texte du SMS
5. Réglez SMS en attente — le délai en secondes avant l’envoi (vous laisse le temps d’annuler)
6. Activez Ajouter la localisation par GPS pour inclure votre position

Exemple de configuration : - Téléphone : saisissez le numéro de téléphone complet de votre contact de confiance ; séparez les numéros par des virgules s’il y en a plusieurs. - Texte : Au secours ! Urgence ! - Délai : 5 secondes - GPS : activé

Configuration de l'Appel SOS

1. Préférences → SOS
2. Activez Appeler
3. Saisissez le numéro de téléphone dans Appel téléphonique
4. Réglez Attente avant appel — le délai en secondes après l’envoi du SMS

Utilisation du SOS

L’envoi automatique fonctionne uniquement lorsque BIG SMS est l’application de messagerie par défaut. Sinon, le message SOS est copié dans l’application de messagerie par défaut.

1. Appuyez sur SOS sur l’écran d’accueil
2. Un compte à rebours apparaît
3. Pour annuler, appuyez sur Annuler
4. À la fin du compte à rebours : si BIG SMS est l’application de messagerie par défaut, le SMS est envoyé ; sinon, il est copié dans l’application de messagerie par défaut. L’appel est ensuite passé en mode haut-parleur.

⚠️ Limitations : - Vous ne pouvez pas utiliser les numéros d'urgence comme 911 ou 112 (restriction Android) - Utilisez plutôt les numéros des membres de la famille ou des soignants - Le GPS est le plus précis en extérieur ; moins précis en intérieur

Option SMS Double

Activez Envoyer un SMS avec coordonnées GPS pour envoyer deux messages : 1. Premier SMS — immédiatement, avec une position approximative 2. Second SMS — dès que le GPS obtient une position plus précise

Partie 9 — 🔒 Sécurité & Restrictions

Protection par mot de passe

🎬 À regarder : Protection par mot de passe

Protégez les paramètres pour que seul vous ou un soignant puissiez les modifier :

1. Trois points (⋮) → Préférences → Menu Préférences
2. Activez Figer le menu
3. Appuyez sur Mot de passe et saisissez votre mot de passe
4. Le mot de passe peut être vide (appuyez simplement sur OK) ou un code spécifique

⚠️ Avertissement : Notez votre mot de passe et conservez-le. Si vous l’oubliez, lisez Mot de passe oublié avant d’effacer les données de l’application ou de réinstaller BIG Launcher.

Ce qui peut être protégé : - Menu Préférences — Mot de passe requis pour ouvrir les paramètres - Paramètres système — Mot de passe requis pour accéder aux paramètres Android

💡 Astuce : Même lorsque les paramètres système sont protégés par un mot de passe, l’utilisateur peut toujours y accéder en faisant glisser vers le bas la barre de notifications située en haut de l’écran (il s’agit d’une fonction Android qui ne peut pas être désactivée). Pour rendre cet accès plus difficile, activez Plein écran dans Préférences → Apparence — la barre de notifications est alors masquée sur l’écran d’accueil et il faut effectuer deux glissements distincts vers le bas pour y accéder.

Masquer les Préférences dans BIG Phone / BIG SMS

🎬 À regarder : Masquer l'élément de menu Préférences

1. Ouvrez BIG Phone (ou BIG SMS) → Préférences → BIG Apps Suite
2. Décochez Afficher le bouton Préférences

💡 Vous pouvez toujours accéder aux Préférences depuis le menu principal de BIG Launcher.

Héritage des Paramètres Entre les Applications

🎬 À regarder : Explication de l'héritage des paramètres

Pour une configuration cohérente, effectuez vos modifications dans BIG Launcher → Préférences et laissez Récupérer les paramètres activé dans BIG Phone et BIG SMS.

Configuration recommandée :

1. Configurez tout dans BIG Launcher jusqu’à ce que les paramètres vous conviennent.
2. Depuis BIG Launcher, ouvrez BIG Phone, puis revenez à BIG Launcher.
3. Depuis BIG Launcher, ouvrez BIG SMS, puis revenez à BIG Launcher.

L’ouverture de chaque application complémentaire depuis BIG Launcher lui applique les paramètres. Répétez les deux dernières étapes après toute nouvelle modification dans BIG Launcher.

Les modifications effectuées uniquement dans BIG Phone ou BIG SMS ne modifient pas BIG Launcher. Par exemple, si vous modifiez un paramètre dans BIG Phone, puis modifiez plus tard des paramètres dans BIG Launcher et ouvrez BIG Phone depuis celui-ci, BIG Phone reprend les paramètres de BIG Launcher. Cela peut écraser les modifications que vous avez effectuées uniquement dans BIG Phone. Il en va de même pour BIG SMS.

Pour conserver des paramètres distincts : ouvrez Préférences → BIG Apps Suite dans l’application complémentaire et désactivez Récupérer les paramètres. Cette application conservera alors ses propres paramètres au lieu de reprendre ceux de BIG Launcher.

Contrôle des Permissions de Suppression

🎬 À regarder : Supprimer l'historique/SMS/contacts

La suppression est désactivée par défaut pour la sécurité. Pour activer :

Ou relancez l'Assistant de configuration (Préférences → "Démarrer l'assistant de configuration") et modifiez les permissions à l'écran de la corbeille.

Options de suppression en masse (lorsque activé) : - Entrées individuelles ou fils de discussion entiers - Tout l'historique pour un contact spécifique - Tout l'historique d'appels ou tous les messages

⚠️ La suppression en masse ne peut pas être annulée !

Masquer des Applications

1. Préférences → Applications → Applications autorisées
2. Appuyez sur une application pour la masquer (affiche "désactivé")
3. Utilisez Désactiver tout / Activer tout pour les changements en masse

Accès d'Urgence aux Préférences

Sur l’Écran d'accueil, maintenez le bouton en haut à gauche enfoncé pendant 30 secondes pour ouvrir les préférences.

Cela fonctionne uniquement sur l’écran d’accueil et ne permet pas de contourner la protection par mot de passe. Si l’option Figer le menu est activée, le mot de passe reste nécessaire.

Partie 10 — ♿ Accessibilité

TalkBack (Lecteur d'Écran)

BIG Launcher fonctionne avec TalkBack d'Android pour les utilisateurs aveugles : 1. Activez TalkBack dans les Paramètres d'accessibilité de votre téléphone 2. BIG Launcher lit à voix haute les noms des boutons, les titres d'écran, les contacts et les messages

Optimisations dans les préférences : - Talkback : Ne pas lire le nom de l'application — Accélère la lecture des titres des écrans - Talkback: boutons d'images — Utilisez ce correctif de compatibilité si TalkBack rencontre des problèmes avec les boutons à image

Lorsque TalkBack est activé, désactivez Lecture vocale par appui long pour éviter une double lecture vocale.

Lecture vocale par appui long

Même sans TalkBack : 1. Préférences → Accessibilité → activez Lecture vocale par appui long 2. Maintenez le doigt sur un bouton ou un texte pour en entendre la lecture à voix haute

Appui-long pour afficher le popup

1. Préférences → Accessibilité → activez Appui-long pour afficher le popup
2. Maintenir un bouton enfoncé affiche un popup avec sa description

Conseils pour Contraste Élevé & Texte en Gros Caractères

• Utilisez le Thème sombre pour un contraste maximal
• Réglez la taille du texte sur Enorme
• Réglez l’option Taille des bordures sécuritaires pour éviter les appuis sur les bords
• Utilisez le mode plein écran avec le grand indicateur de batterie et l'indicateur de signal sélectionné

Grandes Photos de Contact

1. Préférences → Téléphone → Taille de la photo du contact
2. Choisissez la quantité d'espace réservée à la photo de l'appelant sur l'écran d'appel

Retour Haptique (Vibration)

Préférences → Accessibilité → activez Activer le retour haptique

Votre téléphone vibre légèrement à chaque pression sur un bouton.

Options de Contrôle

Clavier Matériel & Interrupteurs d'Accessibilité

Pour une commande au clavier ou par contacteur, désactivez Faites glisser votre doigt pour naviguer entre les écrans, car la navigation par balayage rend les boutons inaccessibles au clavier. Activez Le bouton est actif autour des widgets lorsque les widgets doivent pouvoir recevoir le focus du clavier.

1. Préférences → Options des écrans → activez Le bouton est actif autour des widgets
2. Utilisez les touches fléchées pour naviguer, OK/Entrée pour sélectionner, Retour pour revenir en arrière

Tecla Shield : BIG Launcher prend en charge les interrupteurs externes, les dispositifs sip-and-puff et les joysticks via l'interface Tecla Shield pour fauteuil roulant.

Partie 11 — 📲 Applications

Accéder aux Applications

Appuyez sur Applications sur l’écran d’accueil pour voir les applications installées. L’élément Préférences peut être masqué, placé au-dessus des applications ou en dessous dans Préférences → Applications → Afficher le menu de Préférences.

Applications Récentes

1. Préférences → Applications → activez Afficher les applications récentes
2. Définissez le nombre d’applications à afficher avec Compte des applications récentes

Rechercher des Applications

1. Appuyez sur la zone de recherche en haut de la liste des applications
2. Commencez à taper le nom de l'application

💡 Activez Meilleure application de recherche dans Préférences → Applications pour rechercher à l’intérieur des noms (par exemple, « book » permet de trouver « Facebook »).

Afficher les Préférences dans la Liste des Applications

Si votre téléphone n’a pas de bouton Menu : 1. Préférences → Applications → Afficher le menu de Préférences 2. Choisissez : Ne pas montrer, Au dessus des applications ou En dessous des applications

Partie 12 — ⚙️ Paramètres & Système

Transfert de Licence

Sur le nouveau téléphone, installez les applications BIG que vous avez achetées et utilisez le même compte Google que lors de l’achat initial.

1. Pour BIG Apps Suite PREMIUM, ouvrez BIG Launcher. Si vous avez acheté une seule application, ouvrez celle que vous avez achetée.
2. Accédez à Préférences → Acheter/actualiser la version complète → Restaurer les achats.
3. Pour la Suite, revenez à BIG Launcher et ouvrez BIG Phone et BIG SMS directement depuis celui-ci pour activer leurs licences.

La restauration d’un achat rétablit l’accès payant, mais ne restaure ni l’ancienne disposition de votre écran d’accueil ni vos anciens paramètres. Si l’accès n’est toujours pas rétabli, suivez les instructions de la section Restaurer votre licence.

Vérifier la Version de Votre Application

🎬 À regarder : Comment vérifier votre version

1. Paramètres système → Applications → appuyez sur BIG Launcher (ou BIG Phone / BIG SMS)
2. Faites défiler jusqu'en bas — le numéro de version est affiché
3. Pour connaître la version d’Android : Paramètres système → À propos du téléphone → Informations sur le logiciel

Revenir au Lanceur Original

1. Préférences → Désélectionner BIG Launcher comme lanceur par défaut
2. Appuyez sur le bouton Home
3. Choisissez votre lanceur original

Partie 13 — ⚙️ Référence des Préférences

Relations importantes entre les paramètres

Certaines Préférences fonctionnent ensemble et doivent être expliquées avant la référence détaillée :

• Le mode plein écran masque la barre d'état Android en haut de l'affichage. Lorsqu'il est activé, les indicateurs de batterie et de signal de BIG Launcher deviennent plus utiles, car les indicateurs Android normaux peuvent ne pas être visibles sur l'écran d'accueil.
• La protection des paramètres système peut exiger un mot de passe avant d'ouvrir les paramètres système d'Android depuis BIG Launcher. Android lui-même peut toujours autoriser l'accès via la zone de notification. Le mode plein écran rend cela plus difficile car la barre de notification est masquée sur l'écran d'accueil.
• Le clignotement des boutons pour les appels manqués, les messages et les notifications d’autres applications dépend de l’accès aux notifications et de la fonction attribuée au bouton. Les applications BIG Apps Suite peuvent utiliser des liens internes privilégiés. Si le clignotement ne fonctionne pas comme prévu, désactivez « Les applications BIG Apps Suite sont privilégiées » et créez manuellement un raccourci d’application normal dans Personnaliser les boutons et les écrans.
• L’écran d’appel entrant dépend des autorisations Android, des canaux de notification, de la gestion de la batterie et du fait que BIG Phone soit ou non l’application de téléphone par défaut. Si l’écran d’appel complet ne peut pas s’afficher, BIG Phone peut utiliser à la place une notification flottante ou une alerte uniquement dans la barre de notifications.
• Les options d’appel direct réduisent le nombre de demandes de confirmation de sécurité. « Pas de menu en appelant le contact » et « Pas de menu dans le composeur » peuvent accélérer les appels, mais augmentent aussi le risque d’appels accidentels.
• La suppression se règle séparément pour les contacts, l’historique des appels et les messages. La suppression des contacts se trouve dans Préférences -> Contacts, celle du journal des appels dans Préférences -> Téléphone et celle des messages dans Préférences -> Messages.
• La navigation par balayage entre les écrans est gourmande en mémoire et, lorsqu'elle est activée, les boutons ne sont pas accessibles au clavier. Pour une utilisation avec un clavier, un commutateur ou TalkBack, envisagez de désactiver la navigation par balayage.
• Le comportement des notifications SMS est partagé entre les paramètres de BIG SMS et les paramètres de notification Android. Le son, la vibration, l'affichage sur l'écran de verrouillage et l'affichage en plein écran peuvent nécessiter les autorisations de notification Android et les paramètres de canal.
• L’envoi automatique de SMS SOS nécessite que BIG SMS soit l’application de messagerie par défaut. Sinon, le message SOS est copié dans l’application de messagerie par défaut.

Ouvrez les Préférences depuis le menu à trois points sur l'écran d'accueil, depuis la liste des Applications si activé, ou en utilisant le geste d'accès d'urgence décrit dans la section Sécurité de ce manuel.

La liste exacte peut varier selon l'appareil, la version d'Android, les applications BIG Apps Suite installées et les autorisations. Certaines actions ouvrent les paramètres système d'Android.

Écran principal des Préférences

Apparence

Accessibilité

Menu Préférences

Options des écrans

Contacts

Téléphone

Messages

SOS

Applications

Correctifs de compatibilité

Utilisez-les uniquement lorsque le problème mentionné apparaît. Certains peuvent ralentir BIG Launcher ou consommer plus de mémoire.

Partie 14 — 🔧 Dépannage

Pas de Sonnerie sur les Appels Entrants

1. Préférences → Téléphone → activez Correction : Pas de son de sonnerie
2. Vérifiez le volume de votre téléphone et le mode Ne Pas Déranger

Messages SMS Non Reçus

1. Assurez-vous que BIG SMS est définie comme application de messagerie par défaut.
2. Vérifiez que BIG SMS dispose des autorisations SMS requises dans les paramètres Android.
3. Redémarrez votre téléphone.

Écran Noir Pendant l'Appel Entrant

1. Assurez-vous que BIG Phone est l’application d’appel par défaut (étapes de configuration).
2. Dans BIG Launcher, ouvrez Préférences → Téléphone → Afficher l'appel entrant comme : et sélectionnez Écran d'appel - si votre Android le permet. Si ce n'est pas le cas, afficher la notification flottante.
3. Si l’écran d’appel ne s’affiche toujours pas, ouvrez Préférences → Téléphone → Correction : pas d'écran d'appel immédiatement lors de la sonnerie et suivez les instructions correspondant à votre téléphone.

Messages Manquants dans les Fils

Si des messages manquent en raison de problèmes graves de la base de données SMS sur un téléphone ancien, ouvrez Préférences → Messages et activez Correctif: afficher des messages manquants.

Messages en Double

Assurez-vous que BIG SMS est l’application de messagerie par défaut. Si les messages apparaissent toujours en double, contactez l’assistance en indiquant le modèle de votre téléphone, la version d’Android et la version de BIG SMS.

BIG Launcher est lent ou plante

Si le passage d’un écran de BIG Launcher à l’autre est lent, ouvrez Préférences → Options des écrans et désactivez Faites glisser votre doigt pour naviguer entre les écrans.

Utilisez Vider le cache en pressant la touche Home uniquement en cas de problèmes avec des thèmes externes, et non comme réglage général pour accélérer l’application : cette option consomme beaucoup de mémoire.

Si BIG Launcher se ferme sans cesse ou affiche une erreur, suivez les étapes de la rubrique BIG Launcher s’arrête systématiquement dans les Demandes d’assistance courantes. N’effacez pas les données de l’application et ne la réinstallez pas comme mesure de dépannage générale ; cela peut effacer votre configuration.

Batterie qui Se Décharge Rapidement

Ouvrez les paramètres Batterie de votre téléphone et consultez la liste de consommation de la batterie pour voir quelle application consomme de l’énergie.

Si BIG Launcher, BIG Phone ou BIG SMS présente une consommation anormalement élevée, contactez [email protected] en indiquant le nom de l’application, le modèle de votre téléphone, les versions d’Android et de l’application, et en joignant une capture d’écran de la liste de consommation de la batterie. Ne désactivez pas les notifications d’appels ou de messages comme mesure générale d’économie de batterie.

Mot de Passe Oublié

Il n’existe aucune option de récupération du mot de passe. Contactez [email protected] avant d’effacer les données de l’application ou de réinstaller BIG Launcher.

La réinstallation réinitialise votre configuration. La restauration d’un achat rétablit l’accès payant, mais pas les paramètres que vous avez supprimés.

Correction "Ne pas garder les activités"

🎬 À regarder : Corriger "Ne pas garder les activités"

Certains guides sur la batterie recommandent d’activer « Ne pas conserver les activités » dans les options pour les développeurs. Cela empêche complètement le fonctionnement de BIG Launcher.

1. Paramètres système → Options pour les développeurs → recherchez « Ne pas conserver les activités »
2. Assurez-vous qu'il soit DÉSACTIVÉ
3. Si les Options pour développeurs ne sont pas visibles : À propos du téléphone → Informations logicielles → appuyez sur Numéro de build 7 fois

Problèmes de Notification

Si vous ne recevez pas de notifications : 1. Vérifiez Paramètres Android → Applications → BIG SMS/BIG Phone → Notifications (activez-les toutes) 2. Désactivez l’optimisation de la batterie pour les applications BIG 3. Vérifiez le mode Ne pas déranger

Problèmes Spécifiques aux Appareils

Partie 15 — 📬 Assistance & Aide

Informations de Contact

• E-mail : [email protected]
• Site web biglauncher.com
• YouTube : youtube.com/@big_launcher

Avant de Contacter le Support

Veuillez fournir : 1. Le modèle de votre téléphone (par exemple, Samsung Galaxy S21) 2. La version Android (Paramètres → À propos du téléphone) 3. La version de BIG Launcher (voir Vérifier la Version de Votre Application) 4. Une description du problème 5. Ce que vous avez déjà essayé

Demandes de Support Courantes

Annexes

Annexe A : Référence des Gestes & Contrôles

Annexe B : Langues prises en charge (70)

BIG Launcher 6.2.0 prend en charge 70 langues. La langue de l’application peut être sélectionnée indépendamment de la langue du système Android dans Préférences → Sélectionner la langue.

Codes de langue : af, am, ar, az, bg, bn, ca, cs, da, de, el, en, es, et, fa, fi, fil, fr, gl, gu_IN, ha, he, hi, hr, hu, hy_AM, id, it, iw, ja, jv, ka, kn, ko, ku, lt, lv, mai, mr, ms, my, nl, no, or, pa_IN, pa_PK, pl, pt, pt_BR, ro, ru, sd, sk, sl, sq, sr, sr_CS, sv, ta, te, th, tl, tr, uk, ur_PK, uz, vi, yo, zh_CN, zh_TW

Les langues de droite à gauche telles que l'arabe, l'hébreu, le persan et l'ourdou utilisent une interface en miroir lorsque cela est approprié.

Annexe C : Explication des Permissions

🔒 Vos données ne sont jamais collectées ni envoyées en ligne. Tout reste sur votre téléphone.

Annexe D : Compatibilité Android

Les versions actuelles de BIG Launcher, BIG Phone et BIG SMS nécessitent Android 6.0 ou une version ultérieure. Les anciennes versions de ces applications peuvent prendre en charge des versions plus anciennes d’Android.

Annexe E : Carte de Référence Rapide

Pour les Seniors : - 🟢 Bouton vert = Appels téléphoniques - 🟡 Bouton jaune = SMS - 🔴 Bouton rouge = Urgence SOS - ✨ Clignotant = Quelque chose de nouveau (message ou appel) - ⋮ Trois points = Paramètres

Pour les Soignants : 1. Configurez SOS avec les numéros de téléphone de la famille 2. Activez la protection par mot de passe si nécessaire 3. Installez les applications compagnons (BIG Phone, BIG SMS) 4. Définissez les trois comme applications par défaut 5. Testez tout avec l'utilisateur 6. Désactivez la suppression pour la sécurité

Annexe F : Tutoriels Vidéo

Toutes les vidéos disponibles sur youtube.com/@big_launcher

Version du manuel 6.2.0 | © 2025 2BIG s.r.o. | Tous droits réservés.

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