عند مواجهة مشكلات الترخيص مع BIG Launcher، قد يطلب المطورون رقم طلبك (أو معرف الطلب) كإثبات للشراء. من الضروري أيضًا استخدام نفس حساب Google لعمليات شراء التطبيقات عند إعادة تثبيت BIG Launcher على جهاز جديد أو تمت إعادة ضبطه.
ملاحظة: قد يختلف المظهر المرئي لشاشات Android وGoogle Play Store اعتمادًا على إصدار نظام تشغيل جهازك. يقدم هذا الدليل خطوات عامة، وقد يعرض الفيديو نفسه واجهة مستخدم Android أقدم.
العثور على رقم طلب BIG Launcher الخاص بك (إثبات الشراء)
يتم توفير رقم طلبك في رسالة البريد الإلكتروني لإيصال الشراء التي تلقيتها من Google Play وقت الشراء.
- افتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ابحث عن رسالة بريد إلكتروني من "Google Play".
- ابحث عن سطر موضوع مشابه لـ "إيصال طلبك من Google Play".
- داخل رسالة البريد الإلكتروني، ستجد تفاصيل مثل اسم التطبيق الذي تم شراؤه (BIG Launcher)، وتاريخ الطلب، ورقم طلبك الفريد.
- عادةً ما يبدأ رقم الطلب بالحروف GPA، متبوعًا بسلسلة من الأرقام. هذا هو إثبات الشراء الذي قد يطلبه المطورون.
التحقق من حساب Google الحالي الخاص بك
لضمان الوصول المستمر إلى تطبيقاتك المشتراة، خاصة عند الانتقال إلى هاتف جديد أو إعادة التثبيت، استخدم دائمًا نفس حساب Google الذي استخدمته في عملية الشراء الأصلية.
- افتح تطبيق متجر Google Play على جهازك.
- اضغط على أيقونة ملفك الشخصي (غالبًا ما تكون دائرة بها حرفك الأول أو صورتك) الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- اسم الحساب المعروض هو حساب Google الحالي الخاص بك الذي يتم استخدامه للمشتريات في متجر Play. تأكد من تطابق هذا الحساب مع الحساب الذي استخدمته لشراء BIG Launcher الخاص بك.