Khi gặp các vấn đề về cấp phép với BIG Launcher, nhà phát triển có thể yêu cầu số đơn đặt hàng (hoặc mã đơn hàng) của bạn làm bằng chứng mua hàng. Điều quan trọng là bạn phải sử dụng cùng một Tài khoản Google đã dùng để mua ứng dụng khi cài đặt lại BIG Launcher trên thiết bị mới hoặc thiết bị đã được đặt lại.
Lưu ý: Giao diện hiển thị của màn hình Android và Google Play Store có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành của thiết bị của bạn. Hướng dẫn này cung cấp các bước chung và video có thể hiển thị giao diện Android cũ hơn.
Tìm số đơn đặt hàng BIG Launcher của bạn (Bằng chứng mua hàng)
Số đơn đặt hàng của bạn được cung cấp trong email biên nhận mua hàng mà bạn nhận được từ Google Play tại thời điểm mua.
- Mở ứng dụng email của bạn.
- Tìm kiếm một email từ "Google Play".
- Tìm kiếm dòng tiêu đề tương tự như "Biên nhận đơn hàng Google Play của bạn".
- Trong email, bạn sẽ tìm thấy các chi tiết như tên ứng dụng đã mua (BIG Launcher), ngày đặt hàng và số đơn đặt hàng duy nhất của bạn.
- Số đơn đặt hàng thường bắt đầu bằng các chữ cái GPA, theo sau là một dãy số. Đây chính là bằng chứng mua hàng mà nhà phát triển có thể yêu cầu.
Xác minh Tài khoản Google hiện tại của bạn
Để đảm bảo tiếp tục truy cập vào các ứng dụng đã mua của bạn, đặc biệt khi chuyển sang điện thoại mới hoặc cài đặt lại, hãy luôn sử dụng Tài khoản Google ban đầu đã dùng để mua hàng.
- Mở ứng dụng Google Play Store trên thiết bị của bạn.
- Chạm vào biểu tượng hồ sơ (thường là một hình tròn có chữ cái đầu hoặc ảnh của bạn) nằm ở góc trên bên phải của màn hình.
- Tên tài khoản hiển thị là Tài khoản Google hiện tại của bạn đang được sử dụng để mua hàng trong Play Store. Xác nhận rằng tài khoản này khớp với tài khoản đã dùng để mua BIG Launcher của bạn.