Om du stöter på licensproblem med BIG Launcher kan utvecklare begära ditt ordernummer (eller Order-ID) som bevis på köpet. Det är också avgörande att använda samma Google-konto för appköp när du installerar om BIG Launcher på en ny eller återställd enhet.
Obs! Det visuella utseendet på Android- och Google Play Butik-skärmarna kan variera beroende på din enhets operativsystemversion. Denna guide ger allmänna steg, och videon i sig kan visa ett äldre Android-gränssnitt.
Hitta ditt ordernummer för BIG Launcher (köpbevis)
Ditt ordernummer finns i e-postkvittot du fick från Google Play vid köpet.
- Öppna din e-postapp.
- Sök efter ett e-postmeddelande från "Google Play".
- Leta efter en ämnesrad som liknar "Ditt Google Play-kvitto".
- I e-postmeddelandet hittar du information som namnet på den köpta appen (BIG Launcher), beställningsdatumet och ditt unika ordernummer.
- Ordernumret börjar vanligtvis med bokstäverna GPA, följt av en serie siffror. Detta är det köpbevis som utvecklare kan begära.
Verifiera ditt nuvarande Google-konto
För att säkerställa fortsatt tillgång till dina köpta appar, särskilt när du byter till en ny telefon eller installerar om, använd alltid samma Google-konto som ursprungligen användes för köpet.
- Öppna appen Google Play Butik på din enhet.
- Tryck på profilikonen (ofta en cirkel med din initial eller bild) som finns i det övre högra hörnet av skärmen.
- Det visade kontonamnet är ditt nuvarande Google-konto som används för köp i Play Butik. Bekräfta att detta matchar kontot som användes för ditt BIG Launcher-köp.