Cuando surjan problemas de licencia con BIG Launcher, los desarrolladores podrían solicitar su número de pedido (o ID de pedido) como prueba de compra. También es fundamental usar la misma Cuenta de Google para las compras de aplicaciones al reinstalar BIG Launcher en un dispositivo nuevo o restablecido.
Nota: La apariencia visual de las pantallas de Android y Google Play Store puede variar según la versión del sistema operativo de su dispositivo. Esta guía proporciona pasos generales y el video en sí puede mostrar una interfaz de usuario de Android más antigua.
Cómo encontrar el número de pedido de BIG Launcher (prueba de compra)
Su número de pedido se encuentra en el correo electrónico de recibo de compra que recibió de Google Play en el momento de la compra.
- Abra su aplicación de correo electrónico.
- Busque un correo electrónico de "Google Play".
- Busque una línea de asunto similar a "Recibo de su pedido de Google Play".
- Dentro del correo electrónico, encontrará detalles como el nombre de la aplicación comprada (BIG Launcher), la fecha del pedido y su número de pedido único.
- El número de pedido generalmente comienza con las letras GPA, seguido de una serie de números. Esta es la prueba de compra que los desarrolladores pueden solicitar.
Verificar su Cuenta de Google actual
Para asegurar el acceso continuo a sus aplicaciones compradas, especialmente al cambiar a un teléfono nuevo o al reinstalar, utilice siempre la misma Cuenta de Google que se usó originalmente para la compra.
- Abra la aplicación Google Play Store en su dispositivo.
- Toque el icono de perfil (a menudo un círculo con su inicial o imagen) ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- El nombre de cuenta que se muestra es su Cuenta de Google actual utilizada para las compras en Play Store. Confirme que coincide con la cuenta utilizada para su compra de BIG Launcher.