Quan trobeu problemes de llicència amb BIG Launcher, els desenvolupadors poden sol·licitar el vostre número de comanda (o ID de comanda) com a prova de compra. També és crucial utilitzar el mateix Compte de Google per a les compres d'aplicacions en reinstal·lar BIG Launcher en un dispositiu nou o restablert.
Nota: L'aparença visual de les pantalles d'Android i Google Play Store pot variar segons la versió del sistema operatiu del vostre dispositiu. Aquesta guia proporciona passos generals, i el vídeo en si pot mostrar una interfície d'usuari d'Android més antiga.
Com trobar el vostre número de comanda de BIG Launcher (prova de compra)
El vostre número de comanda es proporciona al correu electrònic de rebut de compra que vau rebre de Google Play en el moment de la compra.
- Obriu la vostra aplicació de correu electrònic.
- Cerqueu un correu electrònic de "Google Play".
- Busqueu una línia d'assumpte similar a "El vostre rebut de comanda de Google Play".
- Dins del correu electrònic, trobareu detalls com el nom de l'aplicació comprada (BIG Launcher), la data de la comanda i el vostre número de comanda únic.
- El número de comanda normalment comença amb les lletres GPA, seguit d'una sèrie de números. Aquesta és la prova de compra que els desenvolupadors poden sol·licitar.
Verificació del vostre Compte de Google actual
Per assegurar l'accés continu a les vostres aplicacions comprades, especialment quan canvieu a un telèfon nou o reinstal·leu, utilitzeu sempre el mateix Compte de Google que es va utilitzar originalment per a la compra.
- Obriu l'aplicació Google Play Store al vostre dispositiu.
- Toqueu la icona de perfil (sovint un cercle amb la vostra inicial o imatge) situada a la part superior dreta de la pantalla.
- El nom del compte que es mostra és el vostre Compte de Google actual utilitzat per a les compres a la Play Store. Confirmeu que coincideix amb el compte utilitzat per a la vostra compra de BIG Launcher.