Lorsque vous rencontrez des problèmes de licence avec BIG Launcher, les développeurs peuvent vous demander votre numéro de commande (ou identifiant de commande) comme preuve d'achat. Il est également essentiel d'utiliser le même compte Google pour les achats d'applications lors de la réinstallation de BIG Launcher sur un appareil neuf ou réinitialisé.
Remarque : L'apparence visuelle des écrans Android et Google Play Store peut varier en fonction de la version du système d'exploitation de votre appareil. Ce guide fournit des étapes générales, et la vidéo elle-même peut afficher une interface utilisateur Android plus ancienne.
Comment trouver votre numéro de commande BIG Launcher (preuve d'achat)
Votre numéro de commande est fourni dans l'e-mail de reçu d'achat que vous avez reçu de Google Play au moment de l'achat.
- Ouvrez votre application de messagerie.
- Recherchez un e-mail de « Google Play ».
- Recherchez une ligne d'objet similaire à « Votre reçu de commande Google Play ».
- Dans l'e-mail, vous trouverez des détails tels que le nom de l'application achetée (BIG Launcher), la date de la commande et votre numéro de commande unique.
- Le numéro de commande commence généralement par les lettres GPA, suivies d'une série de chiffres. C'est la preuve d'achat que les développeurs peuvent vous demander.
Vérifier votre compte Google actuel
Pour garantir un accès continu à vos applications achetées, surtout lors du passage à un nouveau téléphone ou d'une réinstallation, utilisez toujours le même compte Google qui a été initialement utilisé pour l'achat.
- Ouvrez l'application Google Play Store sur votre appareil.
- Appuyez sur l'icône de profil (souvent un cercle avec votre initiale ou votre photo) située dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Le nom du compte affiché est votre compte Google actuel utilisé pour les achats dans le Play Store. Confirmez qu'il correspond au compte utilisé pour votre achat de BIG Launcher.