Ao encontrar problemas de licenciamento com o BIG Launcher, os desenvolvedores podem solicitar o número do seu pedido (ou ID do Pedido) como comprovante de compra. Também é crucial usar a mesma Conta Google para compras de aplicativos ao reinstalar o BIG Launcher em um dispositivo novo ou redefinido.
Observação: A aparência visual das telas do Android e da Google Play Store pode variar dependendo da versão do sistema operacional do seu dispositivo. Este guia fornece etapas gerais, e o próprio vídeo pode exibir uma interface de usuário Android mais antiga.
Como encontrar o número do seu pedido do BIG Launcher (Comprovante de Compra)
O número do seu pedido é fornecido no e-mail de recibo de compra que você recebeu do Google Play no momento da compra.
- Abra seu aplicativo de e-mail.
- Procure por um e-mail de "Google Play".
- Procure por um assunto semelhante a "Seu recibo de pedido do Google Play".
- Dentro do e-mail, você encontrará detalhes como o nome do aplicativo comprado (BIG Launcher), a data do pedido e o seu número de pedido exclusivo.
- O número do pedido geralmente começa com as letras GPA, seguido por uma série de números. Este é o comprovante de compra que os desenvolvedores podem solicitar.
Como verificar sua Conta Google atual
Para garantir acesso contínuo aos seus aplicativos comprados, especialmente ao mudar para um telefone novo ou reinstalar, use sempre a mesma Conta Google que foi originalmente utilizada para a compra.
- Abra o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo.
- Toque no ícone de perfil (geralmente um círculo com sua inicial ou foto) localizado no canto superior direito da tela.
- O nome da conta exibido é sua Conta Google atual sendo utilizada para compras na Play Store. Confirme se esta corresponde à conta usada para sua compra do BIG Launcher.