Auf einigen Telefonen leuchtet der Bildschirm für eingehende Anrufe möglicherweise nicht auf, wenn ein Anruf eingeht. In dieser Situation können Sie den Dialog für eingehende Anrufe nicht sehen und haben keine Möglichkeit, den Anruf anzunehmen. Manchmal weckt das Drücken der Ein-/Aus-Taste das Display auf, aber bei Telefonen mit stark modifizierter Software oder aggressivem Akku-Management hilft selbst das möglicherweise nicht.
Warum dies passieren kann
Eine mögliche Lösung ist die Deaktivierung des Sperrbildschirms des Telefons.
Den Android-Sperrbildschirm deaktivieren
Ziehen Sie dazu die Benachrichtigungsleiste nach unten und öffnen Sie die Android-Systemeinstellungen. Suchen Sie in den Systemeinstellungen „Sperrbildschirm“. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm „Sperrbildschirmtyp“ und dann „Keine“, was bedeutet, dass kein Sperrbildschirm vorhanden ist.
Eingehende Anrufe erneut überprüfen
Nachdem der Sperrbildschirm deaktiviert wurde, sollten eingehende Anrufe wieder normal funktionieren: Das Telefon sollte aufwachen und den Dialog zur Annahme des Anrufs anzeigen.
Versuchen Sie auch: BIG Phone erlauben, auf dem Sperrbildschirm zu erscheinen
Die Deaktivierung des Android-Sperrbildschirms ist eine mögliche Lösung. Auf einigen Telefonen, insbesondere Xiaomi / MIUI-Telefonen, müssen Sie BIG Phone möglicherweise auch erlauben, im Hintergrund zu starten und sich auf dem Sperrbildschirm anzuzeigen. Die vorliegende Seite erklärt das Deaktivieren des Android-Sperrbildschirms; die separate Schritt-für-Schritt-Anleitung erklärt, wie Sie BIG Phone erlauben, im Hintergrund zu starten und auf dem Sperrbildschirm zu erscheinen (über Android-Berechtigungen): BIG Phone: Schwarzer Bildschirm bei eingehendem Anruf beheben.