Sur certains téléphones, l'écran d'appel entrant peut ne pas s'allumer lorsqu'un appel arrive. Dans cette situation, vous ne pouvez pas voir la boîte de dialogue d'appel entrant et vous n'avez aucun moyen de répondre à l'appel. Parfois, appuyer sur le bouton d'alimentation réveille l'affichage, mais sur les téléphones dotés d'un logiciel fortement modifié ou d'une gestion agressive de la batterie, même cela peut ne pas aider.
Pourquoi cela peut arriver
Une solution possible consiste à désactiver l'écran de verrouillage du téléphone.
Désactiver l'écran de verrouillage Android
Pour ce faire, faites glisser la barre de notification vers le bas et ouvrez les paramètres système Android. Dans les paramètres système, recherchez « Écran de verrouillage ». Sur l'écran suivant, choisissez « Type de verrouillage de l'écran » et sélectionnez « Aucun », ce qui signifie pas d'écran de verrouillage.
Vérifier à nouveau les appels entrants
Une fois l'écran de verrouillage désactivé, les appels entrants devraient fonctionner normalement à nouveau : le téléphone devrait se réactiver et afficher la boîte de dialogue pour répondre à l'appel.
Essayez aussi : autoriser BIG Phone à apparaître sur l'écran de verrouillage
Désactiver l'écran de verrouillage Android est une solution possible. Sur certains téléphones, en particulier les téléphones Xiaomi / MIUI, vous devrez peut-être également autoriser BIG Phone à démarrer en arrière-plan et à s'afficher sur l'écran de verrouillage via les autorisations Android. Consultez le guide détaillé distinct : BIG Phone : résolution de l'écran noir lors d'un appel entrant.