Op sommige telefoons licht het scherm voor inkomende oproepen mogelijk niet op wanneer een oproep binnenkomt. In die situatie kunt u het dialoogvenster voor inkomende oproepen niet zien en kunt u de oproep niet beantwoorden. Soms wekt het indrukken van de aan/uit-knop het scherm, maar op telefoons met zwaar aangepaste software of agressief batterijbeheer helpt zelfs dat mogelijk niet.
Waarom dit kan gebeuren
Een mogelijke oplossing is om het vergrendelscherm van de telefoon uit te schakelen.
Het Android-vergrendelscherm uitschakelen
Om dit te doen, veegt u de meldingenbalk omlaag en opent u de Android-systeeminstellingen. Zoek in de systeeminstellingen “Vergrendelscherm”. Kies op het volgende scherm “Type schermvergrendeling” en selecteer “Geen”, wat betekent geen vergrendelscherm.
Inkomende oproepen opnieuw controleren
Nadat het vergrendelscherm is uitgeschakeld, zouden inkomende oproepen weer normaal moeten werken: de telefoon zou moeten ontwaken en het dialoogvenster moeten tonen om de oproep te beantwoorden.
Probeer ook: sta BIG Phone toe om op het vergrendelscherm te verschijnen
Het uitschakelen van het Android-vergrendelscherm, zoals op deze videopagina wordt uitgelegd, is één mogelijke oplossing. Op sommige telefoons, vooral Xiaomi / MIUI-telefoons, moet u mogelijk ook BIG Phone toestaan om op de achtergrond te starten en op het vergrendelscherm te verschijnen. Dit laatste, via Android-machtigingen, wordt uitgelegd in de afzonderlijke stap-voor-stap gids: BIG Phone zwart scherm bij inkomende oproep oplossing.