कुछ फ़ोनों पर, इनकमिंग कॉल आने पर स्क्रीन चालू नहीं हो सकती है। ऐसी स्थिति में, आप इनकमिंग कॉल डायलॉग नहीं देख पाते और आपके पास कॉल का उत्तर देने का कोई तरीका नहीं होता। कभी-कभी पावर बटन दबाने से डिस्प्ले चालू हो जाता है, लेकिन भारी संशोधित सॉफ़्टवेयर या आक्रामक बैटरी प्रबंधन वाले फ़ोनों पर, यह भी मदद नहीं कर सकता है।
यह क्यों हो सकता है
एक संभावित समाधान फ़ोन की लॉक स्क्रीन को अक्षम करना है।
Android लॉक स्क्रीन को अक्षम करें
ऐसा करने के लिए, नोटिफिकेशन बार को नीचे खींचें और Android सिस्टम सेटिंग्स खोलें। सिस्टम सेटिंग्स में, “Lock screen” ढूंढें। अगली स्क्रीन पर, “Screen lock type” चुनें और “None” (अर्थात कोई लॉक स्क्रीन नहीं) का चयन करें।
इनकमिंग कॉल फिर से जांचें
लॉक स्क्रीन अक्षम होने के बाद, इनकमिंग कॉल सामान्य रूप से फिर से काम करना चाहिए: फ़ोन को चालू होना चाहिए और कॉल का उत्तर देने के लिए डायलॉग दिखाना चाहिए।
यह भी प्रयास करें: BIG Phone को लॉक स्क्रीन पर दिखने दें
Android लॉक स्क्रीन को अक्षम करना एक संभावित समाधान है। कुछ फ़ोनों पर, खासकर Xiaomi / MIUI फ़ोनों पर, आपको BIG Phone को बैकग्राउंड में शुरू होने और लॉक स्क्रीन पर खुद को दिखाने की अनुमति देने की भी आवश्यकता हो सकती है। अलग से चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका देखें: BIG Phone इनकमिंग कॉल पर काली स्क्रीन को ठीक करें।