På nogle telefoner tænder skærmen muligvis ikke, når der kommer et opkald. I den situation kan du ikke se dialogboksen for indgående opkald, og du har ingen måde at besvare opkaldet på. Nogle gange vækker et tryk på tænd/sluk-knappen skærmen, men på telefoner med stærkt modificeret software eller aggressiv batteristyring hjælper selv det måske ikke.
Hvorfor dette kan ske
En mulig løsning er at deaktivere telefonens låseskærm.
Deaktiver Android-låseskærmen
For at gøre dette skal du trække meddelelseslinjen ned og åbne Android-systemindstillingerne. I systemindstillingerne skal du finde “Låseskærm”. På den næste skærm skal du vælge “Skærmlåsetype” og vælge “Ingen”, hvilket betyder ingen låseskærm.
Tjek indgående opkald igen
Efter at låseskærmen er deaktiveret, skulle indgående opkald igen fungere normalt: telefonen skulle vågne og vise dialogboksen for at besvare opkaldet.
Prøv også: tillad BIG Phone at vises på låseskærmen
Deaktivering af Android-låseskærmen er én mulig løsning. Denne videoside forklarer, hvordan du deaktiverer Android-låseskærmen. På nogle telefoner, især Xiaomi / MIUI-telefoner, skal du muligvis også tillade BIG Phone at starte i baggrunden og vise sig på låseskærmen. Den separate trin-for-trin guide, der er linket til nedenfor, forklarer, hvordan du giver BIG Phone tilladelse til at starte i baggrunden og vises på låseskærmen via Android-tilladelser. Se den separate trin-for-trin guide: BIG Phone sort skærm ved indgående opkald – løsning.