Nalgúns teléfonos, a pantalla de chamada entrante pode non acenderse cando chega unha chamada. Nesa situación, non pode ver o diálogo de chamada entrante e non ten forma de contestar a chamada. Ás veces, premer o botón de acendido esperta a pantalla, pero nos teléfonos con software moi modificado ou unha xestión de batería agresiva, incluso iso pode non axudar.
Por que pode ocorrer isto
Unha posible solución é deshabilitar a pantalla de bloqueo do teléfono.
Deshabilitar a pantalla de bloqueo de Android
Para facelo, deslice cara abaixo a barra de notificacións e abra a configuración do sistema de Android. Na configuración do sistema, busque “Pantalla de bloqueo”. Na seguinte pantalla, elixa “Tipo de bloqueo de pantalla” e seleccione “Ningún”, é dicir, sen pantalla de bloqueo.
Volver comprobar as chamadas entrantes
Unha vez deshabilitada a pantalla de bloqueo, as chamadas entrantes deberían funcionar con normalidade de novo: o teléfono debería espertarse e mostrar o diálogo para contestar a chamada.
Proba tamén: permitir que BIG Phone apareza na pantalla de bloqueo
Deshabilitar a pantalla de bloqueo de Android, como se explica aquí, é unha posible solución. Non obstante, nalgúns teléfonos, especialmente nos Xiaomi / MIUI, tamén pode ser necesario permitir que BIG Phone se inicie en segundo plano e apareza na pantalla de bloqueo mediante os permisos de Android. Para iso, consulta a guía paso a paso separada: BIG Phone pantalla negra nas chamadas entrantes: solución.