일부 휴대폰에서는 전화가 왔을 때 수신 통화 화면이 켜지지 않을 수 있습니다. 이런 상황에서는 수신 통화 대화 상자를 볼 수 없고 전화를 받을 방법도 없습니다. 때때로 전원 버튼을 누르면 화면이 켜지기도 하지만, 소프트웨어가 크게 변경되었거나 배터리 관리가 과도한 휴대폰에서는 이마저도 도움이 되지 않을 수 있습니다.
이러한 현상이 발생하는 이유
한 가지 가능한 해결책은 휴대폰의 잠금 화면을 비활성화하는 것입니다.
Android 잠금 화면 비활성화
이를 위해서는 알림 표시줄을 아래로 당겨 Android 시스템 설정을 엽니다. 시스템 설정에서 “잠금 화면”을 찾으십시오. 다음 화면에서 “화면 잠금 유형”을 선택하고 “없음”(잠금 화면 없음)을 선택하십시오.
수신 통화 다시 확인
잠금 화면을 비활성화하면 수신 통화가 다시 정상적으로 작동해야 합니다. 휴대폰이 켜지고 전화를 받을 대화 상자가 표시될 것입니다.
다음도 시도해 보세요: BIG Phone이 잠금 화면에 나타나도록 허용
Android 잠금 화면을 비활성화하는 것이 한 가지 가능한 해결책입니다. 일부 휴대폰, 특히 Xiaomi / MIUI 휴대폰에서는 BIG Phone이 백그라운드에서 시작되어 잠금 화면에 표시되도록 허용해야 할 수도 있습니다. 별도의 단계별 가이드를 참조하십시오: BIG Phone 수신 통화 시 검은 화면 문제 해결.