在某些手机上，来电时屏幕可能不会亮起。在这种情况下，您无法看到来电对话框，也无法接听电话。有时按下电源按钮可以唤醒屏幕，但对于软件经过大量修改或电池管理激进的手机，即使这样做也可能无济于事。
为什么会出现这种情况
一种可能的解决方案是禁用手机的锁屏。
禁用 Android 锁屏
为此，请下拉通知栏并打开 Android 系统设置。在系统设置中，找到“锁屏”。在下一个屏幕上，选择“屏幕锁定类型”，然后选择“无”，即没有锁屏。
再次检查来电
禁用锁屏后，来电应能再次正常工作：手机应能唤醒并显示接听电话的对话框。
另请尝试：允许 BIG Phone 显示在锁屏上
禁用 Android 锁屏是其中一种可能的修复方法。本页面主要解释了禁用 Android 锁屏的步骤。在某些手机上，特别是小米/MIUI 手机，您可能还需要允许 BIG Phone 在后台启动并通过 Android 权限显示在锁屏上。有关后者（允许 BIG Phone 显示在锁屏上）的详细分步指南，请参阅：BIG Phone 来电黑屏修复。