Pe unele telefoane, ecranul de apel primit s-ar putea să nu se aprindă atunci când sosește un apel. În această situație, nu puteți vedea dialogul apelului primit și nu aveți cum să răspundeți la apel. Uneori, apăsarea butonului de pornire trezește ecranul, dar pe telefoanele cu software puternic modificat sau cu gestionare agresivă a bateriei, chiar și acest lucru ar putea să nu ajute.
De ce se poate întâmpla acest lucru
O soluție posibilă este dezactivarea ecranului de blocare al telefonului.
Dezactivați ecranul de blocare Android
Pentru a face acest lucru, trageți în jos bara de notificări și deschideți setările de sistem Android. În setările de sistem, găsiți „Ecran de blocare”. Pe ecranul următor, alegeți „Tip blocare ecran” și selectați „Niciunul”, adică fără ecran de blocare.
Verificați din nou apelurile primite
După dezactivarea ecranului de blocare, apelurile primite ar trebui să funcționeze din nou normal: telefonul ar trebui să se activeze și să afișeze dialogul pentru a răspunde la apel.
Încercați și: permiteți BIG Phone să apară pe ecranul de blocare
Dezactivarea ecranului de blocare Android este o soluție posibilă. Pe unele telefoane, în special telefoanele Xiaomi / MIUI, ar putea fi necesar să permiteți și aplicației BIG Phone să pornească în fundal și să se afișeze pe ecranul de blocare. Această pagină explică dezactivarea ecranului de blocare Android, în timp ce ghidul separat pas cu pas de la link-ul următor explică permisiunile pentru BIG Phone de a porni în fundal și de a se afișa pe ecranul de blocare: Problema ecranului negru la apelurile primite în BIG Phone.